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新規会員登録の方法が分からない

新規会員登録ページより無料で行うことができます。

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プロジェクト支援の方法が分からない

支援したいプロジェクトのプロジェクトページをご覧ください。
プロジェクトページの右側にある「プロジェクトを支援する」というボタンをクリックするか、欲しいリターンをクリックしてください。

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支援する時に利用可能な決済方法は、何ですか？

クレジットカード（Visa/Mastercard/JCB/Diners Club/American Express）、コンビニ払い（全国の主要コンビニエンスストア）、銀行振込、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い、ドコモ払い、PayPal、FamiPay、PayPayをご利用いただけます。
上記以外の決済方法には現在対応しておりません。

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リターンが届かない場合は、どうしたらいいですか？

プロジェクトによってリターンの発送（履行）時期は様々です。リターン毎に設定されている「お届け予定」をご確認ください。
・プロジェクトオーナーからリターンに関するメッセージがない場合
・お届け予定を越えてもリターンが届かない場合
・転居などによりお届け先の住所に変更がある場合
上記の場合は、メッセージを送って直接プロジェクトオーナーへお尋ねください。

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プロジェクト投稿の方法

プロジェクトを始めるページより無料で行うことができます。
プロジェクトの投稿には、事前に新規会員登録が必要です。

プロジェクト投稿全般に不具合がある場合

お問い合わせ内容に下記項目を合わせてご入力ください
・OS（Windows/Mac/iOS/Android等）
・ブラウザ（IE/Safari/Google Chrome/Firefox等）