カスタマーハラスメントを放置すれば最悪、企業・組織が潰れる。約20年にわたりクレーム対応研修を実施し、現場の声に耳を傾けてきた私の実感です。カスハラ対策はクレー...
西荻窪w.jaz 通称だぶじゃず。コロナウィルスが猛威を振るう中、3月末から営業自粛しています。先が見えないこの状況ですが、必ず再起したいという思いで、大変心苦...