カスタマーハラスメントを放置すれば最悪、企業・組織が潰れる。約20年にわたりクレーム対応研修を実施し、現場の声に耳を傾けてきた私の実感です。カスハラ対策はクレー...
世界へ発信!田舎時間でココロの芯まであたたまるサウナリトリートの場を山形/赤倉の温泉旅館 わらべ唄の宿 湯の原に作りたい!地域の仲間である3社が共同で「風の時代...