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カスタマーハラスメントを放置すれば最悪、企業・組織が潰れる。約20年にわたりクレーム対応研修を実施し、現場の声に耳を傾けてきた私の実感です。カスハラ対策はクレー...

ドラム即興演奏をヨーロッパで行うために、マイカーでロシア、北欧を横断し、ベルリンに到着。コロナ禍を経てベルリンを拠点にヨーロッパ中で演奏するという夢を実現させる...

色々なフレーバーをもちいた二層のバスクチーズケーキを求肥で巻き、片手で手を汚さずに召し上がって頂けます。チーズ（フランス語でフロマージュ）を巻いた（フランス語で...

新型コロナの　このタイミングで、店舗の水漏れが発覚!!退店を余儀なくされました・・・同じ場所で、もう一度お店を再開したい。もう一度皆さんと住吉のお店で会いたい。...