カスタマーハラスメントを放置すれば最悪、企業・組織が潰れる。約20年にわたりクレーム対応研修を実施し、現場の声に耳を傾けてきた私の実感です。カスハラ対策はクレー...
神楽坂のペットステーション〜共に作る家族の輪〜。内海ありさがペットを取り巻く環境をより良くしたい!できることをやっていきたい!とペットに関する「衣食住学」が揃い...