カスタマーハラスメントを放置すれば最悪、企業・組織が潰れる。約20年にわたりクレーム対応研修を実施し、現場の声に耳を傾けてきた私の実感です。カスハラ対策はクレー...
【船の樹プロジェクト】日本画家笹本正明はじめとするアーティスト集団が乗船希望者とその大切な人・動物の肖像画を2.1×5.4mの壁画『船の樹』に描き込むプロジェク...