カスタマーハラスメントを放置すれば最悪、企業・組織が潰れる。約20年にわたりクレーム対応研修を実施し、現場の声に耳を傾けてきた私の実感です。カスハラ対策はクレー...
みなさんからの寄付で集まった、たくさんの着物があります。1年中、快適に着物のレンタル着付けができる施設を作りたく、今回あらたにお借りすることになった川越し街道の...