2012/04/25 21:49
■リアニメーションからCAMPFIREのリターン開封時には中の物を一緒に切らないようにご注意ください

週末に発送したリターンが、昨日から皆さまの手元に届いているかと思いますが、こちらを開封する際にはさみを使って封筒の口を切った所、中に入っていたイラストシートも一緒に切断してしまったという報告がありました。

A4用封筒にA4のイラストシートを封入しておりますので、通常であれば口からイラストシートまで多少余裕があるのですが、今回はクッション封筒でお送りした関係で、封筒の口ギリギリにイラストシートやプライオリティパスがある可能性があります。

開封の際には刃物を使わずに開けていただくか、刃物で開封される際には十分ご注意ください。


■既に破損してしまった場合

既にイラストシートやプライオリティパス、CDを破損してしまっている場合には、新品と交換させていただきます。

プライオリティパス
これから再発送すると当日までに受け取りが間に合わない可能性がございますので、当日破損したプライオリティパスを持参いただければ、新しいものと交換いたします。

イラストシート・CD
イラストシートとCDについては恐れ入りますが、後日郵送にて交換とさせていただきます。破損したイラストシート、もしくはCDを着払いでこちらに送っていただければ、折り返し新しいものを発送いたします。

もし、破損された方がおられました、 info@reanimation.jp までご連絡ください。
破損した品の送り先をお伝え致します。


以上、よろしくお願いいたします。

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