2020/07/01 12:11


お世話になっております。

グローバル・ビジョン株式会社の釜萢です。

先日よりリターンの発送を開始しております。

すでに受け取った方もいらっしゃるかとは思いますが、この度アイスランドラムラックの発送に関しまして、弊社でのミスが発覚しましたためお詫び申し上げます。


委託発送先からの連絡により、アイスランドラムラック(2パック入り)のリターンをお選びいただいた一部のご支援者様に対し、2パックではなく1パックのみを発送してしまうというミスが発覚いたしました。

原因は委託発送先のシステムに対し弊社側で入力ミスがあったことによるものです。

現在は全て正しい数値に変更しておりますので以後の発送に影響はございません。


ご対象者様にはすぐに残りの1パックを追加発送させていただきます。

また、これに伴う追加送料金等は全て弊社で負担させていただきます。


ご対象者様には後ほどご連絡とらせていただきますので少々お待ちください。

取り急ぎ活動報告にて共有いたします。


本件につきましては解決まで責任をもって対応させていただきます。

重ね重ねこの度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。


2020年7月1日

グローバル・ビジョン株式会社

担当 釜萢

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