活動報告が遅くなってしまい、ご支援いただきました皆様にはご心配とご迷惑をおかけしております。大変申し訳ございません。現在、パッケージされていない商品の梱包や新たな商品開発、日本での提携先を探しながらサイトを再構築しております。もうしば...
【商品到着遅延についてのお詫びと今後】現在、オンラインショップPlanata by Rootsでご購入いただいた商品の到着が、予定より大幅に遅れております。通常であれば、発送後20日には到着する予定ですが、発送の完了がなされていない状...
2021年12月1日から先ほどまで、エラーが生じておりましたオンラインショップ「Planata by Roots」の決済ですが、ただいま改善いたしました。ご不便、ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。ご理解・ご協力ありがとうござい...
2021年12月1日から現在まで、オンラインショップ「Planata by Roots」の決済にエラーが生じております。ただいま原因を調べ、対応しております。ご不便、ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。改善次第、活動報告・各SNSにて...