
全国の飲食店やサービス提供店の 7 割 が
「味やサービスに自信があるのに口コミが少ない」
という壁にぶつかっています。
その現実を私に突きつけたのが、大阪の地で 50 年以上カステラを焼き続ける𠮷田さんでした。
2025 年春、Google マップの★5 レビューは月 1 件。
上位表示は 3 ページ目――新規客は途絶えがち。

「一生懸命つくっているのに…」と肩を落とす職人の背中を、私は見過ごせませんでした。
“良い口コミこそ自動で湧き上がる仕組みが要る”―
―そう確信し、QRコード を置くだけで口コミ・レビューを収集する〈口コミロボ〉の開発を決意。
おいしいのにネット上では埋もれるお店・サービスが良いのに埋もれるお店を救う。
それが私たちの挑戦です。
では、なぜレビュー・口コミが
増えないのでしょうか?
⇩
レビュー・口コミが増えない本当の理由は

では、実際の数値で見てみましょう!


*1 自社調べ:サービス業従事者100人へのアンケート結果
*2 ランキング:【複数回答】依頼をしない理由
- ①お客様が嫌がりそう:87%
- ②声かけるタイミングが難しい:37%
- ③忙しくて、時間がない:20%
- ④投稿手順の説明が難しい:14%


*1 自社調べ:一般人100人へのアンケート結果
*2 ランキング:口コミをしない理由
- ①文章を考えるのが大変:47%
- ②書いても得にならない:44%
- ③その他:8%
口コミが増えない本当の理由は、
店舗側の心理的ハードル
お客様側のメリットのなさと文章を考える大変さ
にあったのです。
これを解決するのが
今回開発する「口コミロボ™」です

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始め方はとっても簡単!
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①サービスに契約
②サービス画面から自店舗QRコードを取得
③QRコードを店舗に設置
だけ!
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これだけで、お客様からの口コミがスムーズに集まります。
面倒な設定は一切不要!複雑な操作もありません。
もしわからないことがあれば、しっかりサポートいたします!
「口コミってどうやって集めればいいの?」と悩んでいたあなたにピッタリのサービスです。
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お客様の操作画面
①

②

③

④

⑤

⑥

■お客様の操作画面を公開!
7月26日現在:QRコードを読み取った後の画面になります。
レイアウトやテキスト修正中になります。
⇩第一回テスト参加店舗実績⇩





私自身、現場に立っていたときにいつも感じていたのは、
「口コミお願いするの、正直めちゃくちゃ気を使うし大変…」ということでした。
このサービスは、そんな現場の“ちょっとしんどい”を少しでも楽にしたいという思いから生まれました。


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「★評価3.0だった整骨院が、たった14日で★4.4へ――。」
※先行テスト実施

大阪府にある整骨院
口コミロボ™を受付に置いただけ。声かけはゼロ。
それでも患者さんのクチコミは 3件 → 17件 に跳ね上がりました。

実際の数値
Google 口コミ3件/★3.0 → 17件/★4.3(+14件・★+1.3)
新規患者数月24人 → 月30人(25%アップ)
リピート率42% → 55%(+13ポイント)
スタッフの声かけ平均5回/日 → 0回/日(100%削減)

先生の声
「★評価が上がった翌週から“ぎっくり腰を何とかしてほしい”という急患が毎日入りはじめました。もう“口コミお願いします”と言わなくていい。それだけで院内の空気が軽くなりました。」
─ 山田先生
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■主要機能



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■口コミを増やすための追加アプリ




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■実現したいこと

-
口コミ不足で埋もれている小さな店舗にも光を当て、
本来の価値が正しく伝わり、自然にお客様が集まる未来をつくる
●本来の価値を正しく可視化
小さな店舗でも“味・技術・想い”が正当に評価される仕組みをつくる。
●声かけゼロで口コミ循環
いい店は手間も気まずさもなく、自然にレビューが集まり★評価が底上げされる状態へ。
●店主が本業に集中できる環境
“お願い営業”から解放し、施術・接客・商品開発などの価値に時間を注げる働き方へ。

自己紹介させてください。
はじめまして!いしたにです。
大学卒業後、広告代理店でマーケティングを学び、
その後、なぜか和菓子屋さんに就職しました。

というのも、昔から和菓子が大々大好きで、
「この美味しさ、もっと多くの人に知ってもらいたい」
とずっと思っていたからです。
マーケティングの力で、和菓子の魅力をもっと広げられるんじゃないか?
そんな想いからの転職でした。
現在は**「mochimoji-モチモジ-」**という
和菓子紹介サイトを運営しつつ、
店舗集客に特化したマーケティング支援を行っています。
ちなみに私、昔からちょっと太っていて(笑)
※だいぶかもしれないです。
特技(?)は「僕が店に並ぶと、なぜかそのあと行列ができる」こと。
多分、“この子が並んでるなら間違いない”って思われるんでしょうね(笑)。
そんな経験もあって、
「人を惹きつける仕組み」や「集客」
に強い関心を持ち続けています。
そして今取り組んでいるのが、
“もっと多くのリアル店舗にお客様が
自然と集まるような仕組み”
をつくるための新しいサービスの開発です。
飲食に限らず、サービス業、美容、整体、士業など、ジャンルを問わず
“お客さんがリアルな場に足を運ぶ”という行動を
生み出すためのツールを目指しています。
“お店に人が集まる”って、やっぱりワクワクする。
そんな気持ちを原点に、リアルなビジネスの現場に
役立つ仕組みをつくっていきたいと思っています。

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■スケジュール
7月上旬:第二回テスト運用開始(β版をテスト店舗へ導入)
8月中旬 〜 8月下旬 :リターンスタート
以降: 数値検証 → 正式版リリース
9月:詳細分析機能アップデート(Google順位計測)
12月:他プラットフォーム対応(ホットペッパービューティー・食べログ・ぐるなび・Booking.comなど)
※ 開発・調整の状況によっては、上記より前後する可能性があります。
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■リターン
※今後、機能アップデートに伴い、価格改定を行う予定です。


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Q.AI が生成する文章は同じような文章になりませんか?
A.①店舗様が自由に設定できる「キーワード」、②業種別テンプレート、③回答パターンをランダムに組み合わせるアルゴリズムを採用しています。
また、お客様自身でも投稿を編集できるため、同じになる可能性はほぼ"ゼロ"です。
Q.投稿者は専用アプリやアカウント登録が必要となりますか?
A.不要です。Googleレビューを使用するため、
Googleアカウントさえあれば、ブラウザからそのまま口コミを投稿いただけます。
Q.ホットペッパービューティーなど他のクチコミサイトには対応してますか?
A.現在他のクチコミサイトへは対応しておりませんが、今後アップデート予定です。
Q..途中で上位プランへアップグレードできますか?
A.はい。いつでもお申込できます。
Q..Googleのポリシーや景品表示法のステマ規制にあたりませんか?
A.アンケート結果をもとに口コミ案を提示しますが、投稿には利用者の承認が必要です。利用者は Google の口コミページで星評価や文章を自由に編集して投稿できます。したがって、口コミロボ™はユーザーの自主性を損なわず、ステマ規制にも抵触しないと考えられます。
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■最後に
今回のクラウドファンディングは「All-In 方式」で実施して、支援総額の結果に関わらず(目標金額に満たない場合も含め)、プロジェクトは必ず実行します(リターンも用意が整ったものから順次お届けします)。
お寄せいただいた支援金は、サービス向上に伴うアップデート費用として活用させていただきます。また、導入していただいた企業様などの取材費などもにも充てさせていただく見込みです。
プロジェクトの進捗は随時ご報告いたします。
店舗事業者さまが再び元気を取り戻せるよう、私たちも日々サービスを磨き続けます。
その挑戦を、どうか温かく見守ってください。
よろしければ、ご支援という形でお力添えをいただけますと幸いです。
皆さまとともに、店舗事業者の未来を明るく照らしてまいります。
最新の活動報告
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【ご報告】クラウドファンディング終了&目標達成
2025/08/01 08:09「声かけ不要で口コミ収集!口コミロボ™」のクラウドファンディングプロジェクトが、無事に終了いたしました!おかげさまで、目標金額を達成することができました!ご支援・応援いただいた皆さま、本当にありがとうございます。皆さんの応援がなければ、ここまで来ることはできませんでした。心より感謝申し上げます。現在「口コミロボ™」は開発の真っ最中です。皆さんのお手元にできるだけ早くお届けできるよう、心を込めて取り組んでおります。今後も進捗を活動報告としてお伝えしていきますので、引き続き応援よろしくお願いいたします!※写真:アイデアの着想を得た和菓子職人さんに目標達成のご報告をしてきました! もっと見る
開発進捗のご報告 ─ いい感じに仕上がってきました!
2025/07/26 21:02みなさま、いつも温かいご支援をいただき誠にありがとうございます。本日は現在の開発状況についてご報告いたします。■ 開発状況お客様向け画面は機能実装が完了し、現在、テキストやレイアウトの調整フェーズに入っております。あとは、管理者画面が少し!です。※良いものをお届けできると思いますので、お楽しみに!ただ、当初は「8月上旬」のお届けを目標としておりましたが、品質向上のため調整期間を延長し、8月中旬~下旬のお渡しを見込んでおります。お時間いただいてしまい、申し訳ございません。■ 画面プレビュー〇お客様画面 お客様がQRコードを読み込んだ後の画面になっております。(口コミが作成されるプロセスを確認していただければ幸いです。)〇多言語対応画面■ 今後の予定お客様画面の調整(レイアウトやテキストの修正)内部テスト で動作確認運営者画面を調整今後も進捗があり次第、随時ご報告いたします。引き続き応援のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。 もっと見る
【目標金額達成!】目標金額達成のお礼と今後の予定
2025/07/09 10:39ご支援くださった皆さまへこのたび、開始からわずか3日目に目標金額 500,000円 を無事に達成いたしました!まずは何より、温かいご支援と応援の言葉を寄せてくださったすべての支援者の皆さまに心から御礼申し上げます。■ ストレッチゴールに挑戦!目標達成を受け、より多くの方にプロジェクトの価値を届けるため次なる目標「700,000円」 を設定しました。追加達成で"機能強化"などを実現します。引き続きのご支援・シェアをよろしくお願いいたします!■ おわりに今回の達成はゴールではなく、新たなスタートです。皆さまのご期待に応えるべく、全力で取り組みます。今後とも温かく見守っていただければ幸いです。改めまして、本当にありがとうございます!【口コミロボ™】代表:いしたに▼ ぜひコメント欄で一言いただけると励みになります! もっと見る











口コミロボ面白いですね!今後の発展に期待してます!
かなり面白いサービスですね!!サービスできるの楽しみにしてます!
画期的で簡単に口コミができるので非常にすばらしいものだと感じました!