FAQ よくある質問

Q: 充電式ですか?

A: いいえ、充電式ではありません。付属ACアダプターと接続ケーブルをコンセントに接続してご使用ください。持ち運び時にはUSB電源ポート(飛行機内等)もしくはパワーバンク(外付けバッテリー、別売り)をご使用することが可能です。

Q: 補充する水は水道水ですか?

A: はい、水道水で問題ありません。

Q: 水温は調節可能ですか?

A: Normal(通常、39 - 41℃)とHigh(強、42 - 44℃)、2つのモードから選択可能です。

Q: 使用中は目を開けられますか?

A: 目を開けることは可能ですが、使用中は目を閉じてください。

Q: コンタクトレンズを着用しながらの使用はできますか?

A: いいえ。使用の際はコンタクトレンズを外してください。

Q: シリコンのお手入れ方法は?

A: 湿った布で軽く拭いてお手入れをしてください。


ご使用上の注意

・目の持病をお持ちの方、肌の弱い方はかかりつけ医師にご確認の上製品をご使用ください。
・小さいお子様には製品を使用しないでください。
・製品はマニュアルに記載の通り正しくご使用ください。


実行者・製造メーカー紹介

ウェザリー・ジャパン株式会社は、「新しい眠りと健康を世界から」を理念に2005年に設立。その後、数多くの革新的な眠りと健康をサポートする製品、及び新しいライフスタイルをサポートする製品を世界中から発掘、日本国内にて正規販売代理店として発売しております。

製造メーカーは 台湾 In-Trust Technology Co., Ltd.、生産国も台湾となります。ウェザリー・ジャパン株式会社はIn-Trust Technology Co., Ltd.製品の日本正規代理店となります。

In-Trust Technology Co., Ltd.は初代モデルAURAIを愛用していただいた支援者、お客様からの多くのご意見を今回発売いたします最新モデル、RIOに取り入れ、新しい目元ケア体験をお届け出来ることなりました。

RIOを通じて現在そして新たな支援者とRIO体験を共有できることを願っております。


本プロジェクトはAll-in方式で実施します。目標金額に満たない場合も、計画を実行し、リターンをお届けします。


  • 2020/04/24 12:18

    サポーターのみなさま。大変長らくお待たせいたしました。商品発送の手配が整いましたのでご報告させていただきます。弊社提携物流センター「ミカロジ株式会社」から本日4/24にすべての商品を出荷させていただく予定でございます。1,2日間での到着を予定しておりますが天候の状況などにより到着にお時間をいた...

  • 2020/04/22 14:10

    ご支援者のみなさまこの度は「ホットウォーターアイマスク RIO」を応援、ご支援頂き誠にありがとうございます!プロジェクト終了まで残り数時間となりましたが、みなさまのお陰で目標額を達成することができました。みなさまのリラックスと快眠に「ホットウォーターアイマスク RIO」が役立つことを願っており...

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