『ノルウェーの責任者ホーカン・クイストは、Ｈ＆Ｍスピリットの担い手だ。

「Ｈ＆ＭのオープニングとはＨ＆Ｍ社員が用意するパーティのようなものです」

と言って、スタッフ達を鼓舞する。だからその広告はきらびやかな招待状のようなものであり、そのドアが開く瞬間、お客様が温かなおもてなし、華やかな装飾、そしてあふれんばかりのごちそう（衣類）を期待するのは当然なのだと言う。』

 『北欧の奇跡　H&M』（課題）より一部分ご紹介させていただきました。