参加できるヘアサロンに条件はありますか？
すでに営業を再開しているお店をはじめ、コロナウィルスによる影響の大小にかかわらず、どのようなお店でも参加することができます。また、美容室、理容室問わずご参加いただけます。適用にあたっては別途審査がございます。また、第三者による応援プロジェクト、現在公開中のプロジェクトは対象外といたします。
こんどきってねには予約機能はありますか？
申し訳ありませんが、予約機能はついておりません。お客様の予約は、それぞれのお店が通常行っている予約方法で行っていただきます。リターンを設定する際に、お客様への注意書きとして、「次回予約時に、先払いを行った旨お伝えください。」と掲載いただくと確認がスムーズです。
支援してくれた方が来店した際の、お店での確認方法は？
クラウドファンディング終了後、支援者の情報（氏名、支援したリターン等）がプロジェクト管理画面より確認いただけますので、お名前の照会や、来店時に、CAMPFIREのマイページ（会員登録が必要）を提示いただき支援者様の支援履歴で照会するなどの確認方法が可能です。
先払い後、お店を訪れる期限はありますか？
発行日から6ヶ月以内を有効として、設定いただきます。
コロナウィルスの収束が長引いた場合の対応は？
有効期限内での来店が困難と判断した場合、各お店にて期限を延長する対応をしていただくことが可能です。
これまでクラウドファンディングを立ち上げたことがありませんが、参加はできますか？
簡単な操作で、プロジェクトページを作れる
ガイドがございます。また、不明点などが発生した際にはCAMPFIREのスタッフがサポートいたします。
目標金額に達成しないと、支援金を受け取れませんか？
目標金額を達成しなくても、集まった分だけ支援金を受け取れるAll in方式での実施が可能です。
複数店舗での参加や、設定期間終了後に次のプロジェクトを立ち上げることは可能ですか？
店舗単位での参加を推奨しておりますので、複数の店舗でプロジェクトを立ち上げていただくことは可能です。また、プロジェクトの設定期間終了後、また次の期間を設定し再度プロジェクトを立ち上げていただくことも可能です。
