2024/04/12 13:27

お世話になっております。Elfin Japanです。

皆様のご支援のおかげで、エルフィン給水器プロジェクトは現在、目標金額の10倍以上を集めることができました。 


応援してくださった皆様、情報を拡散してくださった皆様に、改めてお礼を申し上げます。

引き続きのご支援とシェアをお願いできれば幸いです。


皆様から寄せられた質問に基づき、「よくある質問」をまとめましたので、ご確認いただけますと幸いです。


Q: 「ポンプレス」とは何ですか?

A: 「ポンプレス」とは、水槽内に電子部品がないことを指します。水の流れは磁力によって駆動されます。


Q: どのようなペットがエルフィン給水器の使用に適していますか?

A: エルフィン給水器はもともと猫や小型犬向けに設計されています。


Q: エルフィン給水器の充電にはどのくらい時間がかかりますか?

A: エルフィン給水器のバッテリー容量は5000mAhで、入力は5V⎓1Aです。通常、充電には約7~8時間かかります。


Q: エルフィン給水器にはフィルターカートリッジがありますか?

A: もちろんです!エルフィン給水器には、安全な材料で作られたフィルターカートリッジが付属しており、最適な水質を提供するための多層フィルターがあります。


Q: 将来的にフィルターはどこで購入できますか?

A: 当社の公式ウェブサイトやAmazonストアで購入できます。


Q: フィルターはどのくらいの頻度で交換する必要がありますか?リマインダーはありますか?

A: フィルターは21日ごとに交換することをお勧めします。交換が必要なときには、フィルターライトが自動的に点灯してお知らせします。


Q: 水位が低いときには警告がありますか?

A: 水量が「MIN」の最低水位線を下回ると、スマートベース上の異常指示灯がオレンジ色に点灯して、ユーザーに水を追加するよう警告します。水槽は半透明で目盛りが付いており、飼い主は水位を直接確認できるだけでなく、ペットの飲水量も観察・記録できます。


Q: スマートセンサーの感知範囲はどのくらいですか?

A: エルフィン給水器はPIR(受動赤外線)センサー技術を使用しており、ペットが給水器の前方120°の範囲内にいるときにペットの存在を感知して動作します。


Q: インペラーが毛で巻き込まれる可能性はありますか?

A: 設計過程で、この問題を十分に考慮しています。フィルターなしの状態で多数の猫の毛のテストを行いましたが、インペラーが詰まることはありませんでした。また、フィルターカートリッジは大きな粒子のゴミのほとんどを効果的に除去できるため、毛がインペラーに巻き込まれる可能性をさらに低減します。


Q: 充電中に発熱しますか?ペットが近づいた場合、安全上の問題はありますか?

A: 充電による熱は、給水器の外殻に顕著な温度変化をもたらすことはないため、ペットがエルフィン給水器に近づいても安全です。また、設計にはペットの安全を十分に考慮しており、例えばバッテリーの過熱を防ぐ機能があります。


今後とも、Elfin Japanをどうぞよろしくお願いいたします。