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Q1. 男女どちらでも使えますか？
A. はい。眉・鼻下・手元・顔まわりなど、男女問わずお使いいただけます。
Q2. 髭にも使えますか？
A. 本製品は、眉・鼻下・手元・顔の産毛など“細部用”として設計されています。髭など硬い毛を広範囲に整える場合は、専用のシェーバーやトリマーのご使用をおすすめします。
Q3. 鼻の中にも使えますか？
A. 本製品は、鼻の中にはお使いいただけません。鼻下や鼻まわりなど、外側の細かな部分のお手入れにご使用ください。
Q4. 肌が弱いのですが大丈夫ですか？
A. 押しつけず、軽く滑らせるようにご使用ください。心配な方は、目立たない箇所で短時間からお試しいただくことをおすすめします。傷や炎症がある部位への使用はお控えください。
Q5. 水洗いできますか？
A. ヘッド部分は水洗い可能で、いつでも清潔にお使いいただけます。本体は非防水のため水洗いはできませんので、付属ブラシや乾いた布でお手入れしてください。
Q6. 音はどのくらいですか？
A. 音の感じ方には個人差があります。気になる場合は、洗面所など周囲に配慮しやすい環境でのご使用をおすすめします。
Q7. 発送はいつ頃になりますか？
A. 本ページに記載のスケジュールをご確認ください。生産状況等により前後する可能性がございますが、進捗は活動報告にて随時ご案内いたします。
Q8. 保証はありますか？
A. 製品は、商品到着後14日以内の初期不良に限り、無償で交換対応を行っております。
また、商品到着後3ヶ月以内に通常使用において不具合が発生した場合につきましても、無償で交換対応いたします。なお、落下・水没・誤使用・消耗等による破損や不具合は保証対象外となります。
Q9. 返品・交換はできますか？
A. クラウドファンディングの性質上、お客様都合による返品・交換は承っておりません。なお、初期不良および保証期間内の不具合については、上記保証内容に基づき交換対応を行います。
プロジェクトに関する情報
・プロジェクトの属性：輸入製品
・代理店によるサポート：日本語カスタマー対応
・プロジェクト実行者（国）：日本
・企画者（国）：香港（中国）
・製造者（国）：中国
並行輸入品・類似品について
個人輸入や流通経路の影響により、並行輸入品が発生する可能性がございます。本プロジェクト経由でご支援いただいた製品のみ、実行者によるサポート対象となります。
また、市場状況により類似品が出回る可能性がありますが、品質や仕様が異なる場合があるため、他社製品に関するお問い合わせには対応できかねます。あらかじめご了承ください。
製造・配送遅延の可能性
国際情勢や原材料・部材の供給状況、製造工程上の予期せぬトラブル、国際輸送・通関手続き等の影響により、お届け予定時期が前後する可能性がございます。
万が一遅延が発生した場合は、活動報告にて速やかに状況をご案内いたします。
キャンセル・返品について
本プロジェクトは「All-in方式」で実施します。お申し込み完了をもって契約成立となるため、お客様都合によるキャンセル・返品はお受けできません。
なお、商品に初期不良（到着時点での不具合・破損を含む）があった場合は、商品到着後14日以内にご連絡いただければ無償で交換対応いたします。また、商品到着後3ヶ月以内に通常使用において不具合が発生した場合につきましても、無償で交換対応いたします。
※モニター環境により、画像の色味が実物と異なって見える場合があります。
※より良い製品をお届けするため、量産工程の都合等により外観や仕様の一部を微調整する場合がございます。大きな変更が生じる際は、事前に活動報告でお知らせいたします。
※想定を上回るご支援をいただき、量産体制をさらに充実できた場合、一般販売価格が予定価格を下回る可能性がございます。
支援者の皆さまに安心してお待ちいただけるよう、状況の変化は誠実に開示し、最後まで責任をもってお届けいたします。
