Q＆A

Q1．「18K」は、「10K」や「14K」とどのような違いがありますか？
Kは金の純度を表しており、18K は14Kや10Kと比較して金の含有率が高いです。発色が美しく、変色しにくく、ジュエリーとして最も人気です。
・18K：金の含有率が約75％。
・14K：金の含有率が約58％。・10K：金の含有率が約42％。

Q2．「プラチナ950」は、「プラチナ」とどのような違いがありますか？
「プラチナ950」は、プラチナ含有率が95％の高純度素材です。一般的に「プラチナ」とだけ記載される場合は、プラチナ850（85％） を指すことが多いです。

Q3．24時間付けっぱなしにしても良いですか？
はい、日常生活（入浴・手洗い・軽い運動など）は問題ございません。ただし、強い衝撃が加わる運動、温泉や薬品に触れる環境、塩素の強いプールチェーンが引っかかる恐れのある環境などでは、外していただくことをおすすめします。

Q4．デザインはどんな年齢層がおすすめですか？
年代問わず使用できる生涯デザインとなりますので、”全ての年齢の方”におすすめです！
流行り廃りの無い、王道デザインとなります！
▼1.0ct着用 ダイヤモンドの王道デザイン

Q5.サイズはどのように選べば良いですか？
落ち着いた印象にしたい方は0.5ct、華やかさ・品格・存在感を求めたい方は 1.0ctがおすすめです。
0.5ctと1.0ctの重ね付けもとっても可愛いです！
▼0.5ctと1.0cの重ね付け

Q6.お手入れはどのようにしたら良いですか？使用後は柔らかい布で軽く拭き取ってください。毎日付けっぱなしの場合にも、1日１回実施いただくと、綺麗に永くご愛用いただけます。

Q7.使用中にチェーンが切れてしまったら、どうしたら良いですか？初期不良の場合は、良品と交換対応をさせていただきます。ご使用中にチェーン切れが切れてしまった、ぶつかった衝撃でダイヤモンドが取れてしまった等の破損においては、個別で修理見積もりを対応させていただきますので、「実行者にメッセージ」より別途ご連絡くださいませ。

プロジェクト・リターンについて

▪️商品について
このプロジェクトで取り扱うリターン・商品は当社オリジナルデザイン（OEM / ODM）生産品です。

〈配送遅延とキャンセルについて〉
本文中に記載させていただいたスケジュールは、あくまでプロジェクト公開時点の予定です。ご支援の性質上、配送遅延のおそれがございます。原則として、配送遅延に伴うご支援のキャンセルはできませんが、リターン配送予定月から 3ヶ月 を超えた場合には、希望者に限りキャンセルにて対応させていただきます。
〈返品ポリシー〉原則として、サポーター都合によるキャンセル・返金は承っておりません。（サポーター都合のキャンセル不可の例：サイズが合わない、誤注文、長期不在）

◾️対応条件: 商品の初期不良、またはお届けした商品がご注文内容と異なる場合、到着後7日以内にプロジェクトページの「実行者にメッセージ」よりご連絡ください。状況を確認の上、良品との交換対応をさせていただきます。

◾️返品送料/再送料: 実行者負担 【返品・交換をお受けできない商品】　　
・サポーターの責任により破損、汚損が生じた商品　　
・商品、商品のタグ、付属品、パッケージ（箱、袋など）を紛失、破棄された商品　　
・事前にご連絡をいただいていない商品　　
・商品到着後、8日以上経過した商品 【交換をお受けできないケース】　　
・限定品や同一商品の在庫がない場合など、代替品をご用意できない商品※使用感等に関する返品・返金はお受けいたしかねます。
※開発中の製品につきましては、デザイン・仕様が一部変更になる可能性もございます。
※ご支援の数が想定を上回った場合、製造工程上の都合等により出荷時期が遅れる場合がございます。配送に遅れが生じる可能性が判明した場合、直ちにご報告させていただきます。
※本プロジェクトを通して想定を上回る皆様からご支援頂き、現在進めている環境から量産体制を更に整えることができた場合、正規販売価格が販売予定価格より下がる可能性もございます。
※本プロジェクトの実施において十分確認は行なっておりますが、並行輸入品、類似品が発覚する可能性がある点、ご了承願います。ご支援サービスの性質上、以上の注意点につきましてあらかじめご理解とご了承いただいた上でご支援くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

スケジュール

5月　プロジェクト開始
7月　クラウドファンディング終了
8月　製造・準備
9月　リターン発送