サポーターの皆様Trans-Synergy Tradingでございます。この度はスマートゴミ箱『TOWNEW』 プロジェクトをご支援頂きまして、誠にありがとうございます。リターン発送完了から数日が経ち、全てのサポーターの皆様のもとへ商品をお届けできているかと思います。商品到着後、下記の活動報告内容をご確認いただき、動作確認をお願い致します。https://camp-fire.jp/projects/242529/activities/195469#main初期不良に関しては下記をご参考ください。・初期不良交換に関しては、商品購入後もしくは商品到着後、14日以内にご連絡ください。・初期不良商品発覚後、速やかに弊社窓口にメールにてご連絡ください。ご連絡いただいた際、初期不良の内容確認をいたします。※メールでのご連絡はこちらから：togoph.trading@gmail.com※事前連絡のない商品はお受けできません。あらかじめご了承ください。・初期不良の内容確認後、商品返送のご案内をいたします。※返送される際には、保証書、付属品も必ず同封し、商品が梱包されていていた箱に入れて返送してください。※本商品パッケージ内に保証書は付属しておりませんので、必要な方は上記窓口までメールにてご連絡ください。※初期不良ご確認後、連絡が長期間ない場合は、お受けできない場合があります。・ご返送いただいた後、弊社にて不良箇所の確認を行い、速やかに交換商品をお届けさせていただきます。異常がない場合は、商品を返送します。この際の送料はお客様負担となります。また、商品到着後14日を過ぎて不具合と思われる事象が生じた場合、本プロジェクト規約に沿った対応を取らせていただきます。その際、返品・交換に伴う送料が発生する場合、全てお客様負担となりますのでご了承ください。今後ともTrans-Synergy Tradingを宜しくお願い致します。Trans-Synergy Tradingプロジェクトチーム一同

サポーターの皆様昨日、本プロジェクトのリターンの発送を全件完了いたしました。まだお届けされていない方はもう数日お待ちください。また、ゴミ箱とゴミ袋など複数ご支援いただいた方で一部リターンが別々で配送されているケースがございます。大変申し訳ございませんが、複数支援いただいた方へは、配送に1日程度のずれが生じる場合ございますのでご了承の程何卒宜しくお願い致します。専用ゴミ袋についてリターン商品をすでに受け取られた方より、専用ゴミ袋についてのお問い合わせがを数件いただいておりますので、こちらでご報告いたします。今回のリターンとしては、プロジェクトページのパッケージ内容に画像で示している通りで、黒色半透明となります。画像にもある通り、透過率は約22％でゴミ袋の中身が確認できるものとなっております。もともと半透明仕様も存在しておらず、今回の日本でのプロジェクトに合わせて半透明をご用意した次第でございます。ゴミ捨てについて補足いたしますと、レジ袋も中身が完全にクリアに見えるものは少なく、中身が一切見えないもの（不透明）以外は中身が見えるという定義として扱える自治体がほとんどかと存じております。念のため、専用の黒色半透明ゴミ袋を複数個まとめて大きな透明/半透明の指定のゴミ袋に入れてゴミ出しをしていただければ処理することは可能かと思います。※ゴミ捨ての際は各地方自治体のルールに従ってゴミ捨てを行ってください。 皆様からのご意見を参考に、白色の半透明ゴミ袋も現在開発中ですので、今後ともTOWNEWをよろしくお願い申し上げます。Trans-Synergy Tradingプロジェクトチーム一同

TOWNEW動作確認作業商品到着後まず充電を行ってください！※充電状況の確認方法は本体内部のLEDライトで判断可能です。充電中はLEDライトが点滅し、充電完了するとLEDライトの点滅が止まります。充電がなければないほどゆっくり点滅します。充電完了後、もしくは充電を行いながら下記の内容に沿って動作確認をお願い致します。①充電完了後、もしくは充電を行っている状態で本体背部の電源スイッチをオンにします。②最初に確認するのは自動開閉機能についてです。本体上部の正面部に黒い赤外線センサー部分があります。感知範囲はセンサーから上部約35cmとなっており、範囲内に物を感知すると自動で蓋が開きます。範囲内から物が無くなると約2秒後に自動で蓋が閉まります。ゴミ箱内部に設置されているLEDライトはセンサーが感知している間は点灯しており、感知範囲から物が無くなると徐々に消灯していきます。③続いてオープンモード機能の確認です。本体正面部のボタンを1回押します。※長押しではなくワンタップです！ボタンを押すと「ピッ」という音が鳴り、オープンモードに切り替わります。※この時「ピッピッピッピッピッピッ」と複数回ビープ音が鳴った場合は充電不足ですのですぐに充電を行ってください。もう一度本体正面部のボタンを押すとオープンモードは解除され、赤外線センサーによる自動開閉モードへ切り替わります。④続いてゴミ袋のセットについてです。通常はゴミ袋の梱包から次のゴミ袋のセットまでが一連の流れとなりますが、今回のように購入して初めての使用の際やゴミ袋カートリッジを取り替えた際は、まず初めにゴミ袋のセットをしなければなりません。セット方法は、本体正面部のボタンを約2秒間長押しするだけです。すると空気排出音がし、完了すると「ピーッピーッピーッ 」という音が鳴りますので赤外線センサー部分に手をかざし蓋を開けて確認してください。ここまでが実際にゴミを捨てるまでにご確認いただきたい動作内容となります。⑤最後にゴミが溜まった後の自動梱包から次のゴミ袋をセットするまでの流れについてご説明いたします。本体正面部のボタンを2秒間長押しをすると「ピッ　ピッピッ」という音が鳴り、自動梱包機能が作動します。梱包が完了すると自動で蓋が開き梱包完了をお知らせします。梱包されたゴミ袋を取り出すと、自動で蓋が閉まり、そのまま自動で次のゴミ袋をセットします。トラブルシューティング・ゴミ袋をセットする前に、ゴミ箱内部に物が何もないことを確認してください。万が一、物が入っていると作動しない場合がございますので、取り除いてから行ってください。・本体正面部のボタンを押した際に、「ピッ」と一回なった場合は正常に動いているので、手動で蓋やカバーを開けないようにお願いします。・「ピッピッピッピッピッピッ」と複数回鳴った場合は充電が必要とのアラームになるので、充電を行ってください。

サポーターの皆様大変お待たせいたしました。先日弊社倉庫に無事TOWNEWが納品されました。昨日より順次発送作業に取り掛かっておりますので、到着までもうしばらくお待ち下さい。到着しましたらまず、本体を充電していただきますようよろしくお願いいたします。このあと初期設定＆使い方についても活動報告にてご連絡いたしますので、充電完了後、そちらをご参考にしていただき、是非TOWNEWのハイテク感、ロボット感を味わってください！ゴミ箱とゴミ袋など複数ご支援いただいた方で一部リターンが別々で配送されているケースがございます。大変申し訳ございませんが、複数支援いただいた方へは、配送に1日程度のずれが生じる場合ございますのでご了承の程何卒宜しくお願い致します。Trans-Synergy Tradingプロジェクトチーム一同

サポーターの皆様Trans-Synergy Tradingでございます。この度はスマートゴミ箱『TOWNEW』 プロジェクトをご支援頂きまして、誠にありがとうございます。ついに本日最終日となりました。ありがたいことにゴミ袋の2セットのリターンが完売しましたので、追加リターンを設定いたしました！是非、これから必ず必要になってくるゴミ袋をこのお得に買えるタイミングである程度ストックしておくことをお勧め致します！では、残り僅かですが、最後まで本プロジェクト並びにTrans-Synergy Tradingを宜しくお願い致します。Trans-Synergy Tradingプロジェクトチーム一同