【Q＆Aにお答えします】

2月19日 12時現在

38％達成中★

皆さま、応援ありがとうございます！！

沢山の応援メッセージもいただいており

スタッフ一同感激しております。

引き続き応援をどうぞよろしくお願いいたします!!

今回は

クラウドファンディングをする中で

多く寄せられる質問がいくつかございますので

ご案内したいと思います

--------

★☆クラウドファンディングQ＆A☆★

Q1：プロジェクトに支援する際の支払い方法を教えてください。

Ａ：クレジットカード払い、コンビニ払い（全国の主要コンビニエンスストア）、銀行振込、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い、FamiPay、PayPal、PayPayをご利用いただけます。（2020年12月時点）

Q2：間違って支援した場合はどうなりますか？

Ａ：恐れ入りますが、選択したリターンの変更・キャンセル・返金は一切受け付けておりません。

Q3：リターン送付先の住所変更はどのようにしたら良いでしょうか。

Ａ：本ページ右上にございます、ユーザー様マイページ内の「支援したプロジェクト」→「詳細を表示する」→お届け先「変更する」より変更可能です。プロジェクト終了後の住所変更はプロジェクトオーナーの特定非営利活動法人ひだまりの丘(アート事業部)宛にCAMPFIREのメッセージ機能をご利用頂くか、info@hidamari-oka.org までご連絡ください。ご変更前・ご変更後の住所を添えてご連絡ください。

Q4：リターンが届かない場合はどうしたらいいですか？

Ａ：プロジェクトオーナーの特定非営利活動法人ひだまりの丘(アート事業部)宛にCAMPFIREのメッセージ機能をご利用頂くか、info@hidamari-oka.org までご連絡ください。ご利用の上、リターンが届かない旨をご連絡ください。住所変更、住所間違い、返信がない場合などはCAMPFIREへご登録いただいたメールアドレスへご連絡いたします。発送後6ヶ月間ご返信をいただけない場合、製品をお届けできない場合がございます。

Q5：リターンの表記は税込みですか？

Ａ： はい、記載されている商品は全て税込み・送料込みの値段です。

Q6：一人何コースまで買えますか？

Ａ： 購入制限は特に設けておりません。複数のコースが支援可能です。同時に決済をされる場合は、リターン選択時に「続けて他のリターンを選択する」よりお選びください。また1つのリターンコースを複数個支援する場合は、支援時に数量を選択してください。（ただし限定数が設定されているものは複数個支援ができません）

Q7：プロジェクトに関する質問はどうすればいいですか？

Ａ：プロジェクト内容に関するご質問やご意見は、プロジェクトオーナーの特定非営利活動法人ひだまりの丘(アート事業部)宛にCAMPFIREのメッセージ機能をご利用頂くか、info@hidamari-oka.org までご連絡ください。