ご支援者様、大変お世話になっております。アップデートのご報告が遅くなり申し訳ございません。現時点におきまして、物流業者へすべての商品を出荷いたしました。現在税関審査中のため、追跡番号はまだ更新されていません。一部の注文につきましては、モバイルパワーバッテリーが別送となる可能性がございます。弊社はモバイルパワーバッテリーと本品を一緒に出荷しておりますが、税関検査の関係で配送が遅延となる可能性がございます。 モバイルパワーバッテリーが届いていない支援者様にも、モバイルパワーバッテリーの送付を進めていますので、ご安心ください。ご使用中にもし不具合がございましたら、LINE(ID: laserpecker)でご連絡ください。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
支援者の皆様へいつもお世話になっております。レーザーペッカーチームです。本日は遅延をいたしましてご迷惑をおかけしております商品の出荷情報について、ご報告をいたします。1. 現在、残りの出荷台数500台の出荷を順次予定しております。出荷時に製品動作状況のチェックを行っておりますため、これまでの予定通り、週に100台のペースで発送しております。最終ロットの出荷は12月上旬の発送を予定しています。2. 発送後にメールにて追跡番号(佐川急便 中国)をお送りしますので、ご支援いただいた方は定期的に迷惑メールボックスを含めてご確認をお願い致します。3. 佐川急便でのお届けとなりますので、佐川急便でのお届けができなかった場合は中国へ戻される可能性が高くなります。そのため、通知メールを受け取ったら、宅配便を受け取るために一定時間内に佐川に連絡して頂きますようよろしくお願い致します。4. 現在残りの出荷状況について多数のお問い合わせを頂戴しておりますため、ご返信が遅れる場合がございます。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、出荷をお待ちいただけますと幸いです。お問い合わせは引き続きかきの連絡先へご連絡をお願い致します。hello@laserpecker.com引き続きどうぞよろしくお願い致します。レーザーペッカーチーム
ご支援いただいた皆様へこの度はご支援を頂きありがとうございます。また、製品の到着について未着の方は大変お待たせをいたしまして申し訳ありません。先週、生産工程に小さな問題が発生し、先週発送分としてアナウンスさせて頂いていたお客様への発送が遅れてしまいました。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。また、中国の国慶節休暇のため、工場は10月1日から7日まで休業致します。そのためお客様へのお問い合わせへのご返答と製品の出荷は10月8日より再開する予定です。皆様には度々ご迷惑をお掛けする結果となり、心からお詫び申し上げます。引き続きどうぞお願いいたします。LaserPeckerチームお問い合わせ先: hello@laserpecker.com
支援者の皆様、平素より大変お世話になっております。LaserPeckerチームです。この度は配送遅延が続いておりご不安とご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。8月に起きた部品の減少により一時的に生産を止めざるを得ませんでしたが、現在は再開しており、毎週100ユニットを出荷しております。既に900ユニットを送付しております。また一部の機能の最適化と取扱説明書の調整について、一部の支援者からご要望をいただきました。その点につきましてもアップデートしお届け予定でございます。改めて、大変お待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございません。お手元に届くまで今しばらくお待ちくださいませ。また、個別のお問い合わせに関しましては、数多くのお問い合わせをいただいておりますが、2営業日以内での返答を心がけております。2営業日を過ぎて返答がない場合はお手数ですが再度お問い合わせをお願い致します。お問い合わせについては、下記メールにご連絡をお願い致します。hello@laserpecker.comLaserPeckerチーム
支援者の皆様、平素より大変お世話になっております。LaserPeckerチームです。これまでのところ、状況をご理解いただき誠にありがとうございます。この度は、発送に関する情報をお知らせいたします。1. 7月16日から本格的にリターンの発送を開始し、すでに一部の支援者がLP2を使用しております。2. 残りのリターンについては、今後30日以内にすべての支援者の皆様にお届けできるよう、出荷を急いでおります。ご支援いただいた皆様には、物流チームから追跡番号が発行され次第、メールにてご連絡いたします。3. また、問題が解決されたことにより、パワーバンクの出荷も再開され、順調に進んでいます。4. キャリングバッグはLP2本体とは別送になりますのでご了承くださいませ。改めて、LP2ご支援いただきまして誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。