SOLOCANOご支援者の皆様お世話になっております。ダンディーク山本です。昨日を持ちましてすべてのリターン配送が完了致しました。海外メーカーと海外工場と、海外配送業者と弊社とのコミュニケーションがうまくいかなかったり、検疫での食品衛生法検査の手続きや税関での通関手続きに時間がかかってしまいお届けが1カ月から2カ月遅れてしまいましたこと心よりお詫びいたします。それでも楽しみに待っていらしたお客様から励ましのお声など頂きまして本当にありがとうございました。皆様のCoffee Lifeがより豊かになることをスタッフ一同、心から願っております。今後の販売などにつきましてはブログでもご紹介しておりますのでぜひご覧ください。https://dandyque.com/blog/10229/

SOLOCANOご支援者の皆様　お世話になっております。ダンディークですよくある質問やトラブル対応について、説明不足がありましたので説明書をリニューアルし追記いたしました。こちらの活動レポートにて共有させて頂きますのでご確認頂きますようお願い致します。また、ブログでもご紹介しておりますのでご覧ください。説明書https://dandyque.com/jetb/wp-content/uploads/2021/09/20210909_SOLOCANO_manual.pdfブログhttps://dandyque.com/blog/10198/

SOLOCANO支援者の皆様お世話になっております。ダンディーク山本です。お届けが遅れておりますこと深くお詫びいたします。本日無事に通関致しまして、明日都内の倉庫に入荷予定となっております。仕分け後順次発送に入りますのでお届けまでもうしばらくお待ち頂きますようお願い致します。

SOLOCANO支援者の皆様お世話になっております。ダンディーク山本です。お届けが遅れておりますこと深くお詫びいたします。先週から順次発送開始予定でしたが、東京検疫所での食品衛生法承認手続きに時間がかかってまだ承認されていないため、通関手続きが進まずお届けが遅れております。これまでの3度、SOLOCANOの輸入をしている実績があるため食品衛生法上、通関上の不具合はないはずなのですが数量と種類が多いため承認に時間がかかっているようでございます。本日は旗日のため東京検疫所も税関も休みとなっておりますのでまた明日以降、やり取りをしながら検疫と通関の手続きを進めて参ります。予定よりかなり遅れておりますこと深くお詫びいたします。 真摯に対応させて頂きますのでお届けまでもうしばらくお待ち頂きますようお願い致します。

SOLOCANO支援者の皆様お世話になっております。ダンディーク山本です。お届けが遅れておりますこと深くお詫びいたします。今週から順次発送開始予定でしたが、東京検疫所での食品衛生法承認手続きに時間がかかっております。申し訳ございません。本日、食品届け再申請を行い、承認されましたら明日木曜日に通関予定、金曜日に都内倉庫へ入庫予定となります。都内倉庫で検品したのち仕分けをして順次発送となりますが、連休を挟みますのでお届けが週明けになる場合がございます。お待ち頂いておりますところ大変申し訳ございませんがどうかもうしばらくお待ち頂きますようお願い致します。通関致しましたらあらためてご報告させて頂きます。