当プロジェクトをご支援ご覧いただき誠にありがとうございます。ただいまご注文及びお問い合わせ殺到しておりましてご返信に時間がかかっております。特に購入時の備考欄への返信遅れておりまして申し訳ございません。リミッター解除、バッテリーを2機から1機の変更につきましてはプロジェクト終了後集計いたします。今後とも当プロジェクトをどうぞよろしくお願い申し上げます。
当プロジェクトをご支援ご覧いただき誠にありがとうございます。先日プロジェクト途中でのリターン追加により追加前にご支援いただきました支援者様に対し不公平感をだしてしまったことを改めてお詫びさせていただきます。途中でのリターンを安易に追加したことは不用意でした。誠に申し訳ございませんでした。リターンCをご支援いただきました方につきましてはご希望される方に6AHのバッテリー2機から10AHのバッテリー1機への変更を受け付けております。ご希望の支援者様はお手数ではございますがメッセージより変更希望の旨ご記入お願い申し上げます。こちらの対応につきまして厳しいご意見もいただいておりますがリターンCに関して電動自転車とバッテリー・その他追加装備を同時に注文することでコストをさげており内容の変更にもコストがかかってしまいます。10AHへの変更が当社に出来る精一杯の対応ですのでご容赦くださいませ。ご支援者の方数名からメッセージで追加のバッテリーの重量と充電時間についてのご質問いただいておりました。下記ご参考くださいませ。追加バッテリーの充電時間と重さについて〇6AH 重量2.8キロ 充電時間約4時間〇10AH 重量3.2キロ 充電時間約6時間〇20AH 重量5.4キロ 充電時間約8時間〇35AH 重量8.5キロ 充電時間約11時間※充電時間は空から満タンまでの目安となります。今後とも当プロジェクトをどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は当プロジェクトをご支援及びご覧いただきまことにありがとうございます。ただいまメッセージ・コメントが集中しておりご返信にお時間かかっております。出来うる限りご返信させていただいておりますのでご容赦ください。よくあるご質問を下記にまとめましたのでよろしければメッセージやコメントの前にご確認お願いいたします。Q バッテリー2機(6AH)はバッテリー1機(10AH)以外に変更できませんか?A 申し訳ございませんが、今回はこちらの変更のみとさせてください。Q 各リターン付属のバッテリーの容量はいくつですか? すべて6AHでございます。(リターンCは両方6AH)Q バッテリーはプロジェクト終了後でも購入できますか? またバッテリーの価格はかわりますか? プロジェクト終了後ネットショップを開設予定です。 バッテリーはそちらで購入できる予定です。 値段につきましては当リターンに極力近い値段での販売を予定しております。 Q かごや鍵の取り付けはできますか?A かごにつきまして当社でお取り付けすることできません。 リターン商品到着後、お近くの自転車店でのご購入及び取り付けお願いいたします。 バッテリーのキーはございますが自転車本体へのシリンダー錠・チェーンなどは付属してお りませんのでお近くの自転車店でご購入お願いいたします。Q キャンセルやリターンの変更はできますか? 申し訳ございませんがシステム上できません以上ご参考にしてくださいませ。今後とも当プロジェクトをよろしくお願い申し上げます。
リターンCをご支援いただきました皆様このたびは当プロジェクトをご支援いただきまして誠にありがとうございます。大容量バッテリーのリターンを追加したところリターンのバッテリーを変更したいとのお声を多数いただきました。キャンペーン途中でのリターン追加で混乱を招いてしまい誠に申し訳ございません。個別での対応が難しいので希望者の方に下記内容での対応とさせていただきます。バッテリー2機(6AH 2機)を バッテリー1機(10AH 1機)に変更させていただきます。ご希望の方はお手数ではございますがメッセージにて交換希望の旨お伝えください。誠に勝手ながら交換期限は当プロジェクトまでとさせていただきます。この度は初のプロジェクトで不慣れためご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後ともどうぞ当プロジェクトをよろしくお願い申し上げます。リターンCをご検討の皆様 当プロジェクトをご覧いただきありがとうございます。リターンCのバッテリー2機(6AH)につきましてバッテリー1機に変更可能でございます。ご希望の方は購入時の備考欄より交換希望の旨お伝えくださいませ。(プロジェクト終了後の変更はできません)どうぞよろしくお願い申し上げます。
メッセージやコメントでバッテリーの購入を希望される声が多かったのでバッテリーのリターンを追加で購入できるようにいたしました。35AHの大容量バッテリーもございますのでよろしければご検討くださいませ。引き続き当プロジェクトをどうぞよろしくお願い申し上げます。