▼ご挨拶

プロジェクトページをご覧頂きありがとうございます。

▼Webでもお客様との距離をゼロにしたい。

たとえWebショップでもあってもお客様との実際のショップのようにコミュニケーションをとりたい！

その思いからプロジェクトを立ち上げました。

▼お客様からの問い合わせを待つのではなく、こちらからリアルタイムアプローチを可能に。

従来のWebサイトはお客様からの問い合わせや注文があって初めて対応が可能となりますが、

このプロジェクトのサービスでは"悩んで困っているお客様"にアプローチが可能とするサービスです。

 ▼利用イメージ(店員（サービス管理者)　➡︎　お客様)

商品の購入に悩んでいるお客様に店員から話しかけることをアプリで実現します。

▪️想定フロー

①お客様がサイトに訪問する。

②一定期間サイトに滞在するか、複数ページ閲覧があった場合に、

　店員のスマートフォンにプッシュ通知が届く。

③専用アプリからお客様とチャットする。

　（Web画面でも管理可能)

▼利用イメージ(お客様　➡︎　店員（サービス管理者))

お客様からの問いかけに対応します。

▪️想定フロー

①お客様がサイトに訪問する。

②チャットに発言をする。

③店員のスマートフォンにプッシュ通知が届く。

④専用アプリからお客様とチャットする。

　（Web画面でも管理可能)

▼フリープランも用意、個人運営サイトでも気軽に始められるサービスを目指しています。

大手企業はチャットサービスを問い合わせサービスなどが流行っています。

インターネット世代である現代人は電話で問い合わせすることより、チャットサービスの方が

気軽に問い合わせが出来るなどのメリットもあり導入する大手企業も増えてきてます。

個人で運営するECサイトでは敷居が高く、気軽に導入出来ず、

あっても利用が管理しづらくサービスが利用できない事が多いですが、

このサービスはフリープランから始められます。

▼有料プランでは複数人の管理やBOT、マネジメント機能をサポート

フリープランは管理者が１人だけ対応とするプラン、かつ、最低限の機能を提供しますが、

有料プランでは複数人の管理運用が可能にし、BOTやマネジメント機能なども充実させます。

▼料金プラン（予定）

▼各プランの詳細

・フリープラン

最低限のチャットサポート、サイト管理者はサイトに訪れた１人を対応中の場合、

他の訪問者の対応はできない。

・スタンダードプラン

訪問者の同時対応が可能となる。

訪問者が入力中に他の訪問者の対応などが可能となる。

ただし、管理者が１人のみだがBOTも利用可能。

（他に訪問者がいることは人数のみ分かるUI、他の訪問者のチャットでは、

　担当の者が他の方を担当中です。しばらくお待ち頂くか、

　ご用件を入力してください。などのメッセージを表示する。

・ビジネスプラン

管理者が複数名（チーム）で対応可能となる。

管理者Aが訪問者A,Bを担当、管理者Bが訪問者Cを対応などを可能とする。

・エンタープライズ

チャット対応時に、訪問者がサイトのどのページを見た後にチャットにたどり着いたか。

サイト内の商品検索ワードなどを行ったかを情報表示できる。

サイトの滞在時間で通知が可能とするのもこのプランとする。

※管理しているサイトにはJavaScriptなどを埋め込んでもらう必要がある。

・チュートリアルプラン

30日間、試用として各プランが利用できる。

▼資金の使い道

 レイアウト

 システム開発

 Webサイト作成

 Botシステム作成

 サーバ運用（初期費用）

▼スケジュール

2017/11～2017/12   ：開発

2018/1~2018/3　　 ：β版として公開、随時アップデート（全てのプランフリー公開)

2018/4~　　　　　　：正式リリース

※ファンティング資金が集まらなくても当サービスは制作予定ですが、

　上記のスケジュールに遅延が発生する可能性が高いです。