![thumbnail](https://static.camp-fire.jp/uploads/project_activity/image/338523/%E3%82%AD%E3%82%BA%E3%82%AB%E3%82%B1%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%82%AF_.jpg?ixlib=rails-2.1.4&fit=max&auto=format)
ロゼンジカット宝石(サファイア・スピネル)をお選び頂いた支援者様へリターン品の一つ、ロゼンジカット宝石(サファイア・スピネル)に関してご連絡です。お送りさせて頂いたロゼンジカット宝石の中に、一部キズカケランクA(表面に大きなキズが見える、大きなヒビが割れている)のものが混在していることが判明致しました。楽しみにお待ち頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。つきましては、キズカケランクがAのルースがお手元に届いた方には、本来発送されるはずだったキズカケランクA+以上のものを交換品としてお送りさせて頂ければと思います。大変お手数ではございますが該当者の方は下記メールアドレスより、届いたルースを撮影の上、カラッツサポートまでメールにてご連絡下さいますようお願いいたします。お問合せ先:support@karatzsupport.zendesk.comなお、現在手元にあるルースを送り返して頂く必要はございません。合わせて愛でて頂ければ嬉しく思います。※既にお申し出頂いている方には別途こちからご案内いたします。なお、万が一数が足りない場合、新たにカットをした上でお送りする形となりますので、お待たせしてしまう場合もございます。誠に恐れ入りますが、ご理解・ご了承くださいますようお願いいたします。カラッツ