GRSH1117様 ご連絡ありがとうございます。 お忙しい中、大変恐縮ですが、下記メッセージを再送いたします。 迅速に対応させていただければと存じますので、ご確認頂けると幸いでございます。 ---------------------------------------------- GRSH1117様 ご連絡ありがとうございます。 先程至急、社内で確認させていただいておりました。 ご注文いただいた商品につきまして、 念のため確認させていただきたく存じます。 キャンプファイヤーからいただいた、お客様の購入データでは かわいいスマホスタンド スマホを見る少年ver.　をご注文いただいたとのことですが、 こちらはお間違いないでしょうか？ 弊社内での担当者もこちらをお送りしたという事で、報告を受けております。 お手数なのですが、届いた商品の種類と、ご注文いただいた商品の種類をご教示頂く事は可能でしょうか？ 恐れ入りますが、ご返事お待ちしております。 商品の内容違いの場合、大変申し訳ございませんでした。 その場合、至急対応させていただければと存じます。 2022/07/22 11:41

GRSH1117様 お世話になります。 他の方から、GRSH1117様と同じく、スマホを見る少年ver.の箱の中身が違っていたというお声をいただきました。 伺ったところ、椅子の上で通話する女性のスタンドが入っていたとの事でした。 取り急ぎ、弊社内で交換用の商品をご用意いたしました。 大変お手数ですが、郵送で使用した箱で構いませんので、着払いでお送りいただくことは可能でしょうか？ 商品到着次第、迅速に再発送させていただきたく存じます。 この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

返信ありがとうございます。 送られてきた箱は処分してしまったので、こちらで返送ようの箱などは用意し、着払いでお送りします。 返送先の住所をお知らせください。

GRSH1117様 お忙しい中ありがとうございます。 〒332-0003 埼玉県川口市東領家5丁目6-17 TEL　048-229-6939　　FAX　048-229-6939 お手数ですが、こちらの住所宛てにお願いできますでしょうか？ 返送の準備は完了しておりますので、到着次第発送いたします。 発送後再度ご連絡させていただければと存じます。 よろしくお願いいたします。

ありがとうございます。 送らせて頂きます。

遅くなりました。 昨日返送品お送りしました。 よろしくお願いいたします。

お世話になります。 お忙しい中お時間を割いていただきましてありがとうございました。 商品が到着次第、弊社の物流管理の者から再発送させていただく予定でございます。 発送後、再度ご連絡させていただければと存じます。よろしくお願いいたします。

GRSH1117様 返送品が弊社に到着いたしました。 ありがとうございました。 商品は、明日の発送になります。到着まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。

GRSH1117様 商品を発送いたしました。 到着まで今しばらくお待ちいただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。