今までご支援頂いている皆様にお知らせいたします。商品ページに掲載しておりましたサイズチャートに一部誤りがございました。大変申し訳ございません。この度お客様からご連絡を頂きサイズ表に誤りがあったことが判明いたしました。正しいサイズ表記はこちらに掲載している通りになります。※ページ上のサイズ表も更新済みです。誤ったサイズ表記が原因でベルクロ(マジックテープ)が付けられないお客様に関しては、大変恐れ入りますが、キャンプファイヤーを通じて個別に弊社までメッセージをお願い致します。当社でメッセージを受信後、皆様の愛犬の胸囲をメジャーで測定した画像とベルクロが付けられない状態を画像で確認させて頂きます。本件に関して交換か返金をご希望のお客様は6月21日(火)までにご連絡をお願い申し上げます。期限を過ぎてのご連絡については応じられない場合がございます。何卒宜しくお願い申し上げます。

先日とある動物病院の先生とお仕事の打ち合わせ中、『このライフジャケットはどうやって洗うんでしょうか？』とのご質問を頂きました。『あ｡｡｡汗｡｡｡』商品ページに記載しておりませんでした。ご支援頂いている皆様、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。下記の通りお知らせ致します。少しでも長くご利用頂けるように是非ご確認を宜しくお願い申し上げます。1. 腹部のネオプレンパーツと背部のエアバッグパーツを分離2. 水が混入しない様にエアバッグパーツのバルブを閉じる3. いずれのパーツも中性洗剤で手洗い4. 共に陰干し

今日時点でご支援頂いている皆様に改めてお礼申し上げます。ありがとうございます。大変お待たせして申し訳ございませんでした！工場での生産が想定より早まり、明日6月10日(金)以降にご注文頂いた順に出荷が可能になりました。大阪からヤマト運輸でお届けいたします。どうぞ宜しくお願い申し上げます。※大変多くのご注文を頂いているため、来週以降の出荷も含まれます。到着後は、皆様の愛犬の素敵な着こなしと実際の使用感を、是非犬友達やご友人に共有くださいませ！Instagramでご紹介頂ける際は、必ず確認させて頂きます！#テールハイ や #tailhigh のハッシュタグと共にご投稿頂ければ幸いです。また、ご投稿されたお写真や動画などについて、当ブランドのInstagramアカウント(@tailhigh.jp)での使用をDMなどでお願いさせて頂く場合がございます。その際はご協力頂ければ幸甚です。

愛犬家の皆様、こんばんは。クロキ商事の黒木です。発売から約1週間が経ちました。今まで多くのご支援を賜り誠にありがとうございました！おかげさまで先着10名限定の10%OFFは初日に完売し、今後一部カラーサイズで売り切れが発生する勢いです！皆様のご支援に心から感謝申し上げます。改めてお礼申し上げます。ここでインスタグラムなどキャンプファイヤー以外ではお伝えしていない大事な点を2点、皆様だけにお伝え致します。①当初発送時期を6月中としておりましたが、大幅に前倒しできそうです。詳細は改めてご連絡差し上げます。②上記の通り、今の販売ペースでは一部サイズとカラーで早期に売り切れが発生するかもしれません。キャンプファイヤー以外での通常販売の予定も未定のため、本商品にご興味のある友人などに共有頂ければ幸いです。最後に、以前からテールハイを知って頂いている皆様、インターペットで商品説明を聞いて頂いた皆様、新たに最近テールハイを知って頂いた皆様、一人ひとりのご支援に支えられて私たちの活動は成り立っています。日本で活動を始めてまだ1年弱ですが、是非今後とも宜しくお願い申し上げます。