こんばんは！宗像です。

先月から始めた人生初チャレンジのクラウドファンディングも、あっという間に残り4日となりました！！

そして、僕自身これが40歳最後のチャレンジとなります！

クラウドファンディング終了日の1月31日は、宗像41歳になります！！

という事で…

今日は午前中、運営側の先生達と打合せしました。

塾経営は、教育業ではなくサービス業だと僕は言い切っています。

保護者さま、生徒さまはお客さまです。

サービス業である以上「顧客満足度」を一番に考えるべきだと思っています。

もちろん顧客満足度のなかには「勉強を教える、成績を上げる」なんてのは当然入りますが、それは塾として当たり前のことなので・・・

今日の打合せでは、そういった当たり前のこともそうですし、もちろんそれ以外の顧客満足度を高める為の話もでき、今後こういった事を取り入れたら良いんじゃないか、今後こうしていこうなど具体的な内容を端的に話せたので非常に良い打合せでした。

これからもお客さまの顧客満足度向上のため、ブラッシュアップしていきたいと思います！

皆さまのお力貸してください(T_T) 最後まで頑張りたい！頑張ります・・！！ 

【クラファン終了まで残り4日　　宗像41歳まで残り4日】