お問い合わせありがとうございます。 充電ケースの右側にございますボタンを長押しし再起動後、再度ペアリングを試みてください。それでも解決しない場合は不良品の可能性が高いためご交換対応となります。

治らなかったので交換対応をお願いしたいのですが、どうすればいいでしょうか？

不良品の可能性が高いため、弊社に着払い送っていただきたく思います。お客様のご自宅までお引き取りさせて頂きますのでCAMPFIREに記載のご住所からご変更はございますでしょうか。

記載してあるもので問題ありません。 輸送方法について詳しく教えていただけないでしょうか？

ご連絡が遅くなり申し訳ございません。 セイノースーパーエクスプレス様より陸運で引き取りにお伺いします。 ご在宅のお時間はございますでしょうか。

お問い合わせありがとうございます。 イヤホンを通しての会話は可能です。

お問い合わせありがとうございます。 以前行なったものと同じ商品となります。