年々激化するカスハラから身を守る、従業員を守る方法を知ってほしい!

カスタマーハラスメントを放置すれば最悪、企業・組織が潰れる。約20年にわたりクレーム対応研修を実施し、現場の声に耳を傾けてきた私の実感です。カスハラ対策はクレーム対応とは異なります。年々激化するカスハラから従業員を守ることが急務だと危機感を抱き、本を出版します。まずはカスハラの知識を得てください!

現在の支援総額

1,373,000

137%

目標金額は1,000,000円

支援者数

131

募集終了まで残り

終了

このプロジェクトは、2024/06/01に募集を開始し、 131人の支援により 1,373,000円の資金を集め、 2024/06/30に募集を終了しました

年々激化するカスハラから身を守る、従業員を守る方法を知ってほしい!

現在の支援総額

1,373,000

137%達成

終了

目標金額1,000,000

支援者数131

このプロジェクトは、2024/06/01に募集を開始し、 131人の支援により 1,373,000円の資金を集め、 2024/06/30に募集を終了しました

カスタマーハラスメントを放置すれば最悪、企業・組織が潰れる。約20年にわたりクレーム対応研修を実施し、現場の声に耳を傾けてきた私の実感です。カスハラ対策はクレーム対応とは異なります。年々激化するカスハラから従業員を守ることが急務だと危機感を抱き、本を出版します。まずはカスハラの知識を得てください!

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本日は、「カスハラ、悪意クレームなど、ハードクレームから従業員、組織を守る本」の発行元である『あさ出版』の方々との打ち合わせでした。

向かって右側が編集担当者の幸崎大樹さん。

向かって左側が広報・PRチームのリーダー、古垣智也さん。

写真を撮影してくれているのが編集長の星野美紀さん。

今回の本を作ったチームの方々です。

本日の打ち合わせの内容は『販売促進』。

メディア向けへのプレスリリース(新聞社や雑誌、テレビ、ラジオなど)や

その他の販促といったことを話し合いました。

ぼくはいままで5冊本を出していますが

今回ほどチームのありがたさをかんじたことはありませんでした。

「良い本を作る!」という目的のため、チーム一丸となってアイデアを出し合い

考えに考えて1冊の本を作りました。

作っている最中に「これは良い本になる」という予感がありましたが

見本を手にし、読んだときにそれは確信になりました。

自信作です。

あさ出版の方々と作りあげたこの本は、必要な方のお役に立ちます。

6月11日発売。

クラウドフンディングでご購入いただくとぼくの直筆サインと心を込めた感謝動画を送ります。

クラウドファンディングは6月末までです。

ご支援どうぞよろしくお願いいたします。


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