ご支援いただいた皆様へ

皆様のご支援・ご協力感謝いたします！

リターンがお手元に届いていることと存じますが、

万が一まだお受け取りいただけていない場合は、

以下のメールアドレスまでご連絡ください。

crowdfunding.info@synergy-creation.com

※弊社倉庫から発送後に住所変更をご希望された場合は、

転送等によりお届けまでお時間をいただくことがございますので、あらかじめご了承ください。

また、同封の「初期設定について」をご確認のうえ、

ギフトカードとともにご利用いただきますようお願い申し上げます。

■myHPcloudのご利用に関するお問い合わせについて

ご不明点がございましたら、以下の ３ステップ に沿ってご確認・ご連絡をお願いいたします。

【Step 1】

まずは、myHPcloud公式サイトの「よくある質問」をご確認ください。

https://jp.myhpcloud.com/faq

【Step 2】

Step 1で解決しない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。

 support@myhpcloud.com

※円滑な対応のため、以下の情報をメールにご記載ください。

・発生している問題の内容

・問題が分かるスクリーンショット画像

・CAMPFIREでのご購入である旨

【Step 3】

Step 2でメールを送信後、5営業日経っても返信がない場合は、

Step 2で送信した内容を添えて、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

crowdfunding.info@synergy-creation.com

引き続き、「買い切り型クラウドストレージmyHPcloud」プロジェクトを宜しくお願い致します。

プロジェクトチーム一同