EasyKickをご支援いただいた皆さまへ

EasyKickの一部の部品にて取り付けの不備が見つかり、発送の遅延が発生しておりますことを心よりお詫び申し上げます。

原因は、中国工場でブレーキとディスプレイの取り付け順を誤ったことによるものです。（従前お知らせしている通りで、最終組み立ては国内の工場で行っております）

現在、国内倉庫で再取り付けを行っており、5月末までに順次発送予定です。

また、以下の方を対象に返金対応を行います。

① 3月31日以前にナンバープレートを取得された方：2,000円返金

② 3月・4月に自賠責保険に加入中の方：約1,100円返金（保険料の一部）

【返金申請方法】

以下の情報を添えて、support@ecoslide.technology までご連絡ください。

・CAMPFIREの支援ID

・ナンバープレートおよび自賠責保険の加入が確認できる書類（写真またはPDF）

・契約名義人の身分証明書（写真またはPDF）

・返金先の口座情報

再発防止策として、

・製造工程ごとのチェックリストを新設

・社内に海外工場の品質管理部門を立ち上げました

今後は出荷前の検査体制を強化し、同様のミスを防ぎます。

次回の進捗報告は4月14日(月)を予定しています。

引き続き、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。