活動報告をご覧いただきありがとうございます。
FREEZE WELL ONE開発チームです。

ご支援いただいた皆様へ、製品のお届けが大幅に遅延しておりますこと、ならびに本件に関する状況説明が遅れましたことを、深くお詫び申し上げます。

多大なるご期待を寄せ、製品を心待ちにされていた皆様の信頼を損なう形となりましたこと、スタッフ一同痛恨の極みであり、心より反省しております。

現在の状況および今後のスケジュールについて、以下の通りご報告いたします。

■ 遅延の理由について
当初、4月23日の出港を予定しておりましたが、国際的な原油価格急騰の影響を受け、予定していた船便に大幅の遅延が発生、至急、代替となる船便の手配に全力を尽くしましたが、当初の計画から大幅に遅れる結果となりました。
不測の事態とはいえ、皆様への共有が不十分であったことを重ねてお詫び申し上げます。

■ 現在の輸送状況と今後の予定
代替便は5月2日に無事出港し、現在は東京港に到着、正式な輸入手続き（通関）を行っております。

運送会社との調整による最新のスケジュールは以下の通りです。

指定倉庫（東京都江戸川区）への入荷予定：5月15日（金）
現在、1日でも早く入庫できるよう、物流パートナーへ最大限の調整依頼を継続しております。

■ お届けについて
国内配送の手配はすでに完了しております。倉庫に入庫次第、検品を経て即日発送を開始できる体制を整えております。

お届け直前の段階でこのような大幅な遅延を招き、また説明が遅れましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。

皆様に一日も早く製品をお届けし、その品質でご期待に応えられるよう、最後まで責任を持って取り組んでまいります。進捗に変化があり次第、速やかに本レポートにて共有させていただきます。

何卒、今しばらくのお時間をいただけますよう、伏してお願い申し上げます。