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こんにちは。香山万由理です。このページを見ていただきまして、ありがとうございます。
「品性と人間力を備えた人材を育てる学校」をコンセプトに、かばん一つで稼げる一流の人材を育成する研修・教育コンサルティング会社、一般社団法人ファーストクラスアカデミー【FCA】代表理事をしております。おかげさまで、創業15年、法人設立10周年を迎えることができました。これもひとえに、いつも応援してくださる皆様や、一緒にがんばってくれている仲間のおかげです。心より感謝申し上げます。
私がJAL日本航空で国際線CAとして乗務していた頃の話です。
ある夏の暑い日、福岡から羽田に向かう国内線フライト。お飲み物サービスで、開封したばかりのアイスコーヒーを、パックごと落として、一人の男性のお客さまにドボドボドボドボ・・・と大量にかけてしまったCAがいました。
「申し訳ございません！大変申し訳ございません！」心から非礼を詫びるそのCAに対し、お客さまは、決して責めることなく、穏やかに「だいじょうぶだから気にすることはない」とやさしくおっしゃいます。
あなたは、これまでアイスコーヒーを頭からザバーっとかけられたことがありますか？もしかけられたことがあるとしたら、ふつう怒りますよね？
そのCAは正直に聞いてみました。「どうしてこれほどまでのことをしてしまったにもかかわらず、お怒りにならないのでしょうか」と・・・
するとお客さまは、
「どうして怒る必要があるんだい？私は飛行機に乗ってきたとき、あなたが笑顔であいさつしてくれたのを見ていたよ。荷物を上の棚に入れようとしていたとき、すぐに手伝いにきてくれた。新聞を頼んだときもにこやかに持ってきて、今日はお仕事ですか？と話しかけてくれた。他のお客さまに対しても、親切に接している姿を見ていた。ふだんあなたがどんな気持ちで、どういう在り方で仕事をしているのかよくわかった。だから、怒る必要ないんだよ」と・・・
CAは、涙があふれてきました。こんなにも心の広い方がいらっしゃるのかと・・・そして、大きなミスをした自分の姿ではなく、ふだんの仕事に対する姿を見ているという「視点」が違うのかと・・・人格者というのは、こういう方のことをいうのだとわかったのです。
実は、アイスコーヒーを大量にぶっかけたCAは、この私なんです。
もし世の中に、心の美しい人が増えたら、人格者が増えたら、世界はぜったい平和になるに違いない！それなら教育に携わって、ステキな人を世に生み出す仕事をしていこう！と志をたて、ファーストクラスアカデミーという会社を立ち上げました。
これが私の人生を大きく変えたストーリーです。
※本画像は本人の過去の職歴紹介のためのものであり、JAL様とは関係ありません。
JALを退社し、起業したのは2010年。起業、というとなんだかカッコよく聞こえるかもしれませんが、実際は何をやっていいかわからず途方に暮れていました。
マナー講師としてやっていこうと決めたものの、研修する場がありません。無料でいいのでやらせてください！と知り合いに頼みこみ、謝礼として5,000円をいただけた・・・これが私の1年目の年収でした。
研修やコンサルティングは無形商材です。これを売っていくためには、人間力を磨くことが最も大切だとわかりました。そして、様々な業種の経営者、トップリーダーの方々と仕事をしていく中で、
仕事ができる人は「人」を見ている視点が明確にあることを発見しました。「人」のどこを見ているかを知り、JALで学んだ「人あたり」のセンスを発揮していったことで、私の事業は急成長し、企業研修リピート率97.2%という実績をつくることができたのです。
これまで2万人以上のビジネスパーソンに人材教育をさせていただいて、気づいたことがあります。それは、多くの人が学校でも職場でも、「人あたりのセンス」を教わったことがない、ということです。
こんなお悩み、ありませんか？
✔ 「頑張っているのに、なぜか評価されない…」
✔ 「なぜか商談がうまくいかない…」
✔ 「同じことを言っているのに、Aさんは信頼されて、私はされない…」
✔ 「初対面の印象で損をしている気がする…」
✔ 「部下や同僚との関係がギクシャクしている…」
これはスキル不足ではなく、実は『人あたりのセンス』があるかどうかが大きく影響しています。
「嫌われるかもしれない、成功しないかもしれない」という不安から解き放ち、かばん一つで人を魅了するビジネスパーソンになるための方法を伝えたい！
この思いをもって、香山万由理の記念すべき1冊目の本
『仕事ができる人は、「人」のどこを見ているのか〜JALで学んだ「人あたり」のセンス』を光文社様より出版させていただきます。
そんな思いから、できるだけ多くの人に届けたく、今回のクラウドファンディングにチャレンジすることに決めました。
書籍だけでなく、クラファン限定の特典や学びの場（講演会・オンラインセミナー等）をセットにした特別プロジェクトを立ち上げ、「読むだけで終わらせない」ための体験型リターンを用意し、実践で活かせる機会を提供します。
✔ 2万人以上に成果を出す「人あたりのセンス」を伝授！（企業研修・セミナーで実績多数）
✔ 本の内容は、現場で実際に結果を出してきたノウハウを凝縮！
✔ 専門家としてメディアからも注目されており、テレビ・雑誌への出演実績も多数！
📺 テレビ出演
• テレビ朝日「グッドモーニング」
• テレビ朝日「羽鳥慎一のモーニングショー」
• フジテレビ「イット！」
• フジテレビ「世界の何だコレ！ミステリー」監修
📖 雑誌掲載
• 週間ポスト
• 美人百花
📖 5/28発売『仕事ができる人は、「人」のどこを見ているのか 〜JALで学んだ「人あたり」のセンス』（光文社）
📖 第1章：
仕事ができる人の視点Ⅰ～「人あたり」のセンス
📖 第2章：
仕事ができる人の視点Ⅱ～「対人関係」のセンス
📖 第3章：
仕事ができる人の視点Ⅲ～「身体づかい」のセンス
📖 第4章：
仕事ができる人の視点Ⅳ～「外見」のセンス
📖 第5章：
仕事ができる人の視点Ⅴ～「人間性」のセンス
このたび、書籍の発売とあわせて、
一般社団法人ファーストクラスアカデミー【FCA】設立10周年を記念し、特別なパーティを開催することにいたしました！
このパーティでは、企業の経営者、トップリーダー、出版社、著者、国際線CA、ミセスコンテストファイナリスト、ファーストクラスアカデミー認定マナーインストラクターたちが集まります。著書の内容を直接体感していただき、より多くの方と学びを共有できる機会にしたいと考えています。
◾️開催概要
“香山万由理 出版講演会＆ファーストクラスアカデミー設立10周年パーティ”
・日時：5月18日（日）16:30スタート〜18:30
・会場：Good View Dining グッドビューダイニング（中央大学駿河台キャンパス19階）
〈内容〉
・著者講演「人あたりのセンスを磨く極意」
・山口拓朗先生（文章の専門家、ライティングサロンの師匠）とのトークショー
・ファーストクラスアカデミー10年の軌跡
・支援者同士の交流会
※企業様向けにスポンサー枠も設け、会場でのPRや特別なプロモーションの機会をご提供します。
あなたのご参加を、心よりお待ちしております。
【重要なお知らせ】書籍発売日変更のご案内
当初「2025年5月13日発売予定」としておりました書籍『仕事ができる人は、「人」のどこを見ているのか』（光文社）につきまして、出版社の都合により 5月28日発売 に変更となりました。
これに伴い、書籍を含むすべてのリターンのお届けは発売日以降となります。
ご支援者のみなさまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
このプロジェクトは、単に本を売るだけではなく、「仕事ができる人の視点」を広め、人間力で勝負できる人が増え、もっと働きやすい社会をつくること、を目的としています。
「人」を見る視点を知ることで、キャリアのチャンスを掴め、人間力向上と成果を出すことの両輪をまわしていけるようになります。
この本が、そんな変化のきっかけになれば…！
あなたの支援が、このメッセージをより多くの人に届ける力になります。
この夢を実現するには、皆さまの力が必要です。一緒にこのプロジェクトを成功させるため、お力添えのほどよろしくお願いいたします！
◾️医療法人社団 翔舞会 エムズ歯科クリニック様
東京・横浜に12クリニックを展開する歯科業界トップクラスのエムズ歯科クリニック様です。
全国から歯科医師が、経営と技術、そして接遇を学びにくる憧れの歯科医院。経営的視点と接遇力を兼ね備えたマネジメント力の高い企業様のため、スタッフさんの教育レベルが非常に高いです。技術がトップクラスなのはもちろん、接遇力にも力を入れている、お手本となる歯科医院様です。
当社ファーストクラスアカデミーは、7年以上「最高品質の医療接遇」をお伝えし続けています。
◾️株式会社 拓匠開発 様
お客様のための街づくりや地域活性に取り組んでいらっしゃる千葉県の拓匠開発様です。
メディアで取り上げられることはしょっちゅうで、テレビ・新聞・ラジオ・雑誌と話題性抜群。
不動産土地開発業というイメージを覆す事業展開。パン屋さん、レストラン、ホテル経営、千葉公園での大イベントなど、毎回驚かされます。グッドデザイン賞13冠の実績です。当社ファーストクラスアカデミーは10年以上前から、社員教育に携わらせていただいております。
◾️医療法人社団 一六三会 高津デンタルクリニック163 様
歯医者さんが苦手…という不安要素を取り除き、来院するとハッピーな気持ちに変えてしまう川崎市高津区にある歯科医院様です。口コミ評価が4.4と圧倒的な高評価。患者さんが笑顔になってしまう不思議な魅力をもつこちらのクリニックでは、徹底して患者さんの話を聴き、チームで支えています。治療以外のお話を楽しそうにされる方もいらっしゃり、あたたかな雰囲気が伝わります。当社ファーストクラスアカデミーでは、毎年医療接遇研修をさせていただいており、ますます進化している歯科医院です。
◾️株式会社クラフトアール 様
「美意識を大切にし企業価値を高める経営改革集団」というコンセプトのように、全てにおいて洗練されています。それも計算しつくされたオシャレであり、格が上がるのを感じます。ブランディングを重要視され、モヤモヤしていたものをパッと視覚化してデザインしてくださいます。現代の仕事の方法の最先端をいく、プロフェッショナルは働き方を体現している企業様です。当社ファーストクラスアカデミーは、クライアント企業のブランディング向上のために協業しています。
◾️株式会社グッドマンサービス 様
リゾートバイトといえば、グッドマンサービス。地方のリゾート施設で、食費・宿泊費無料で住み込みで働きたい人たちにお仕事を紹介することで、リゾート施設の人材不足問題を解決する、というまさにWIN-WINの事業をされています。東京の一流サービス業界にも精通。また、日本で働きたい外国人の方をサポートしているため、海外からも注目されています。常に向上心をもって、新たなことに挑み続ける、平均年齢27歳のフレッシュでパワフルな企業様です。当社ファーストクラスアカデミーは、社員教育に携わらせていただき、接客力向上のサポートをしております。
【支援・お問い合わせについて】
「クラウドファンディングは初めてで、どうすれば支援できるのかわからない…」という方もご安心ください。このページの上部または下部にある「プロジェクトを支援する」ボタンを押すと、リターン（ご支援内容）を選ぶ画面に進みます。
ご希望のリターンを選んで、CAMPFIREの案内に従ってお手続きを進めていただくだけで完了します。※CAMPFIREの無料会員登録が必要です。操作などで迷った時は、どうぞお気軽にご相談ください！
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