
ねこフェス実行委員会 事務局長の飯塚です。
このたびは、にゃんポスターのクラウドファンディングに温かいご支援をいただき、誠にありがとうございました。
皆さまのお力添えにより、本プロジェクトは無事に完遂することができました。
特に今回のリターンは、公開後わずか19分で売り切れるほど多くの反響をいただきました。短い時間の中でお手続きくださった皆さま、そして本プロジェクトを応援してくださった皆さまに、実行委員会一同、心より感謝申し上げます。
そのような中で、CAMPFIREのシステム上、「追加支援」という機能があり、意図せず追加支援となってしまった方が複数いらっしゃることが確認されました。
本件について、実行委員会ではCAMPFIRE運営側と複数回にわたり確認・相談を行ってまいりましたが、システム上「追加支援分のみ」を個別に払い戻すことはできないとの回答を受けております。
また、支援全体をキャンセルしたうえで再度お申し込みいただく方法も確認いたしましたが、今回のリターンは短時間で完売しており、苦労してお申し込みくださった支援者様に、あらためてお手続きをお願いすることは非常に心苦しいと判断いたしました。
そのため、追加支援となってしまった支援者様につきましては、ねこフェス実行委員会が責任を持って、個別に返金対応を行う方向で準備を進めております。
対象となる支援者様には、今後、実行委員会より個別にご案内をお送りいたします。
対象の支援者様におかれましては、現時点で追加のお手続きは不要です。
ご案内まで少々お時間をいただく場合がございますが、確認のうえ順次対応してまいりますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
このたびは、支援時の表示や仕様により、一部の支援者様にご不安とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
同時に、ねこフェスを応援したいというお気持ちからご支援くださった皆さまに、改めて深く感謝申し上げます。
皆さまからいただいたご支援とお気持ちを大切に、ねこフェス実行委員会一同、イベントの成功に向けて誠実に準備を進めてまいります。
引き続き、ねこフェスをどうぞよろしくお願いいたします。
ねこフェス実行委員会
副実行委員長兼事務局長
飯塚 秀幸



