Q1. どんなスマホ、モバイルバッテリー、電子タバコに使えますか？

A1. サイズは約13cm × 19cm × 2.5cm。

一般的なスマートフォン、モバイルバッテリー、ポケットサイズの電子タバコに対応しています。

※3,000mAh（11.1Wh）のバッテリーで耐熱テスト済みです。

Q2. 火災は完全に防げますか？ 安全は保証されますか？

A2. 本製品は、炎や熱を一時的に封じ込めて被害を軽減する「補助用ツール」です。

火災や発火を完全に防ぐものではありません。

異常を感じた際は、すぐに避難や消火などの適切な対応をお願いします。

Q3. 発火後のポーチは再利用できますか？

A3. 再利用はおすすめしていません。

発火や高熱によって、見た目に異常がなくても素材や縫製が劣化している可能性があります。

安全のため、トラブル後は必ず新しいポーチにお買い替えください。

Q4. 機内や旅行先でも使用できますか？

A4. はい、機内持ち込みや旅行時の備えとしてもご使用いただけます。

海外出張・国内旅行など、万が一のトラブル対策としておすすめです。

※一部の航空会社では使用制限がある場合がありますので、事前にご確認ください。

Q5. なぜビジネスパーソンにこのポーチが必要なのですか？

A5. スマートフォンやバッテリーは、ビジネスに欠かせない日常の道具です。

しかし、リチウム電池には発火のリスクがあり、特に出張や移動の多い方には備えが重要です。

本製品は、火災時の被害を最小限に抑えるための安全対策として選ばれています。

Q6. 汚れたときはどうすればよいですか？

A6. 汚れが気になる場合は、湿らせた布でやさしく拭き取ってください。

使用しないときは、直射日光を避け、風通しの良い場所で保管してください。

・本製品は火災を完全に防ぐものではなく、炎や熱を一時的に封じ込め、被害を軽減するための補助用ポーチです。火災や電池の爆発による被害を完全に防止・保証するものではありません。

・火災時には必ず避難・通報・消火などの行動を優先し、専門機関の指示に従ってください。

・使用者ご自身の判断と責任のもとでご利用ください。効果は使用環境や状況により異なります。

・発火・発煙・高温状態を経験したポーチは、外観に異常がなくても再使用は避け、新しい製品をご使用ください。

・使用前に、バッテリー本体やポーチに破損・変形・膨張などがないかを必ずご確認ください。

・バッテリーに異臭や異常な熱を感じた場合は、すぐに使用を中止し、屋外の安全な場所に移動してください。

・デバイスをバッグに入れたまま放置しないでください。

・リチウムイオン電池を入れた状態で直射日光にさらすなど、加熱につながる環境を避けてください。

・汚れた場合は湿らせた布で拭き取り、保管時は直射日光・高温多湿・可燃物の近くを避けてください。

・強い衝撃や鋭利な物によって破損した場合は、ただちに使用を中止してください。

・生地には使用に伴って自然なシワや風合いの変化が生じることがありますが、これは製品特性によるもので不良ではありません。

・小さなお子様やペットの手の届かない場所で保管してください。

・一部の航空会社では機内での使用や持ち込みが制限されることがあります。事前に各社のポリシーをご確認ください。

・VLITEX GmbHおよび合同会社FeLiceは、ポーチ内でのバッテリー発火や爆発による損害について一切の責任を負いかねます。

・バックルは必ずしっかりと閉じてから使用してください。

・本製品は、耐熱素材・特殊繊維を使用しているため、製造工程上、縫製や仕上がりに個体差が見られる場合があります。これは素材特性によるもので、性能・安全性・使用上の機能に影響はありません。

火災リスクに備えるための機能性と信頼性を重視した設計であることを、あらかじめご理解ください。

リスク&チャレンジ

プロジェクトに関する情報 

・プロジェクトの属性：輸入商品

 ・代理店によるサポート：初期不良のみ交換対応（お届けから14日以内）

 ・プロジェクト実行者（国）：日本

 ・製品者（国）：ドイツ

 ・製造者（国）：中国

※並行輸入品が発生する可能性があります。正規以外での個人輸入等は、完全に防ぐことができない場合がございます旨、予めご了承のほどお願いいたします。 

※リターン品の配送が完了するまで、合同会社FeLiceはVLITEXの日本における独占販売権を有する正規代理店です。並行輸入品が発生する可能性がございますが、並行輸入品には正規代理店による製品サポートを受けることができません。 また、正規代理店を通じて購入することで、日本国内での流通に必要な各種認証の取得や、関税の適切な処理が担保されます。

 ※一部国内に類似商品が出回っている場合がございます。弊社では他社の類似品に関してのお問い合わせには対応できませんのでご了承ください。

 ※使用感などに関しては、感じ方に個人差が予想される製品でございます。そのため、使用感等に関する返品・返金はお受けいたしかねます。

 ※初期不良以外に関する返品・返金はお受けいたしかねます。

 ※デザイン・カラー・素材などの仕様が一部変更になる可能性がございます。

 ※モニター環境によって、画像の色が実物と異なって見える場合がございます。

 ※支援の数が想定を上回った場合、製造工程上の都合等により出荷時期が遅れる場合がございます。

 ※皆様から想定を上回る支援を頂き、量産体制を更に充実させることができた場合、一般販売価格が予定価格を下回る可能性がございます。 

 ※本文中に記載させていただいたスケジュールは、あくまでプロジェクト公開時点の予定です。支援の性質上、配送遅延のおそれがございます。原則として、配送遅延に伴う支援のキャンセルはできませんが、リターン配送予定月から3ヵ月を超えた場合には、希望者に限りキャンセルにて対応させていただきます。 

【商品等の不具合による返品・交換】 原則として、支援者都合によるキャンセル・返金は承っておりません。 （支援者都合のキャンセル不可の例：サイズが合わない、誤注文、長期不在）  

◾️対応条件: 商品の初期不良、またはお届けした商品がご注文内容と異なる場合、到着後14日以内にプロジェクトページの「実行者にメッセージ」よりご連絡ください。状況を確認の上、返金対応、または良品との交換対応をさせていただきます。

◾️返金額: リターン金額（税込）の全額 

◾️返品送料/再送料: 実行者負担  

【返品・交換をお受けできない商品】 ・支援者の責任により破損、汚損が生じた商品 ・商品のタグ、付属品、パッケージ（箱、袋など）を紛失、破棄された商品 ・事前にご連絡をいただいていない商品 ・商品到着後、15日以上経過した商品 

【交換をお受けできないケース】 ・限定品や同一商品の在庫がない場合など、代替品をご用意できない商品。以上の注意点につきましてあらかじめご理解とご了承いただいた上で購入くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。 最後に、本製品を手に取った皆様に喜んでもらえるよう、チームメンバー一同心を込めて対応していきますので、 応援よろしくお願い致します。

■ 特定商取引法に関する記載

●販売事業者名： 合同会社FeLice

●代表者または通信販売に関する業務の責任者の氏名：桑嶋　絵美妃

●事業者の住所/所在地：〒220-0004  　神奈川県横浜市西区北幸2-10-48 むつみビル3F

●事業者の連絡先：メールアドレス/felice.teamace@gmail.com

●リターン価格：各リターン記載の通り *商品内容についてはリターン欄記載の通り

※リターン価格とは別にCAMPFIRE（machi-ya）のシステム利用料として、支援金額1万円未満の場合は250円（税込）/ 1万円以上の場合は支援額の2.5%（税込）が支援者様の負担となります。

※上記システム利用料はCAMPFIREが受け取るもので、当社が受領するものではございません。

●送料：送料込み

●対価以外に必要な費用：プロジェクトページ、リターンに記載のとおり。

●支払い方法：CAMPFIREの決済手段に準ずる （詳細はこちら）

●支払い時期：当プロジェクトは「All-in型」の為、目標達成の如何に問わず、ご契約が成立しリターンをお届けします。その為、お申込みと同時にご利用の決済方法に準じてご請求となります。

●引渡し時期： 各リターン詳細に記載の発送予定月を引き渡し時期とします。但し、開発・生産状況によって遅れが生じる場合がありますのでその際は当プロジェクトページ内の「活動報告」または購入者へのメール等で連絡します。

●キャンセル・返品： 当プロジェクトは「All-in型」の為、お申込み完了をもって契約が成立いたします。その為、お客様都合による返品・キャンセルはできませんのでご注意ください。尚、製品到着後に破損や初期不良がある場合には交換させていただきますので「メッセージで意見や問い合わせを送る」から、または納品書記載の連絡先までお問い合わせください。

●ソフトウェアに係る取引である場合のソフトウェアの動作環境：該当なし 

●その他記載事項：プロジェクトページ、リターン記載欄、共通記載欄（https://camp-fire.jp/legal）をご確認ください。