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サポーターの皆様、こんにちは。 Redbean Project Teamです。
5月も本日で最終日となりました。5月20日の公開以来、本当にたくさんのご支援をいただき、チーム一同心より感謝申し上げます。
本日は、皆様に安心してお手元に届くのをお待ちいただけるよう、最新の配送スケジュールを公開いたします。あわせて、プロジェクトページの下部に記載されている規約等について、わかりやすくかみ砕いてご説明させていただきます。
最新の配送・生産スケジュール
現在、皆様へ最高の状態でお届けできるよう、以下のスケジュールに沿ってプロジェクトを進行しております。ご自身が支援されたリターンに合わせてご確認ください。
【早期配送割（7月お届け枠）】
・生産開始：2026年5月（現在進行中）
・生産終了：2026年6月
・運送（国内発送）開始：2026年6月
・お届け完了：7月10日まで
【通常リターン（9月お届け枠）】
・生産開始：2026年7月
・生産終了：2026年8月
・運送（国内発送）開始：2026年8月
・お届け完了：9月18日まで
早期配送割の製品については、まさに今月より生産が始まっております。順調に進んでおりますので、どうぞ楽しみにお待ちくださいませ。
不具合等の連絡・お問い合わせ窓口について
製品に関してご不明な点や、お届け後の万が一の不具合（初期不良など）に関するご連絡は、Redbean公式LINE( https://lin.ee/F52hrr3)からお問い合わせいただくのが最もスピーディーです。
現在、大変ありがたいことに国内外から非常に多くのお問い合わせを頂戴しております。順次スタッフが手作業で丁寧に対応しておりますが、ご返信までに少しお時間をいただく場合がございます。必ずすべてのメッセージに目を通し、責任を持ってご返信いたしますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
プロジェクトページの記載に関する安心ガイド
プロジェクトページ下部の「特定商取引法に基づく表記」等について、わかりやすくかみ砕いてご説明いたします。
・追加の関税などは一切かかりません。本製品は、日本の輸入代理店を通してサポーターの皆様の元へ国内配送されます。そのため、皆様に関税や海外送料が後から請求されることは一切ございません。送料はすべてリターン価格に含まれています。
・システム利用料についてご支援いただく際、リターン価格とは別にCAMPFIREのシステム利用料（1支援につき250円、または1万円以上の場合は2.5%）が発生いたします。こちらはCAMPFIREプラットフォーム側が一律で徴収しているもので、当社（Redbean）が受領するものではございません。あらかじめご了承ください。
・キャンセルと初期不良の対応について本プロジェクトは「All-in型」という仕組みのため、ご支援が完了した時点で製品の確保・生産へと進みます。そのため、お客様都合による注文後の返品・キャンセルはシステム上お受けできませんのでご注意ください。 もちろん、届いた製品に破損や初期不良があった場合は、公式LINEやメッセージへご連絡いただければ、すぐに良品への交換対応をさせていただきます。
・個人情報の取り扱いについて製品の開発元・プロジェクトオーナーの所在地域は韓国となります。配送手続き（送り状の作成など）を行うにあたり、CAMPFIREの規約に基づき、配送に必要な個人情報がプロジェクトオーナーに提供されます。配送目的以外で使用されることはございませんのでご安心ください。サポートやお問い合わせ窓口は、日本のスタッフが公式LINEにて丁寧に対応いたします。
プロジェクトはまだまだ続きますが、サポーターの皆様の期待を超える製品をお届けできるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。
この日曜日も、皆様からの温かい応援を心よりお待ちしております。
Redbean Project Team
