いつも温かいご支援をいただき、誠にありがとうございます。

皆さまに嬉しいご報告がございます！

当初「8月中」とお伝えしておりましたリターン商品の出荷ですが、

工場の生産が予定よりも大幅に前倒しで完了し、日本への入荷が早まりました。

それに伴い、なんと【7月17日前後】に前倒しして出荷できることが確定いたしました！

せっかく早くお届けできることになりましたので、来たる連休に早速お使いいただけるよう、

スタッフ一同、至急の体制で発送準備を進めております。

つきましては、大変急なお願いとなり恐縮ですが、お届け先住所の変更がある場合は、

【7月15日(水)まで】にマイページより修正をお願いいたします。

【住所変更の手続き期限】

期限：7月12日 2026年7月15日（水）まで

※期限を過ぎますと、旧住所への発送となってしまう場合がございますのでご注意ください。

一日でも早く皆さまの元へお届けできるよう、心を込めて準備を進めてまいります。商品到着まで今しばらくお待ちください。

引き続きよろしくお願いいたします。

弊社の行うプロジェクトではできるだけお客様をお待たせすることなく

スムーズな進行を目指し、他のプロジェクトのようにプロジェクト終了後から

生産を始めるのではなく、プロジェクト開始より生産を始めております。

生産数の予測など非常に難しいのですが、そうすることでお客様へのお届けがかなり早まります。

これは弊社のプロジェクトの強みですので、ぜひ今後も応援していただければと思います。

リターン発送はヤマト運輸で行います。

個別に問い合わせ番号などお伝えいたしませんが、基本的には1～3日で到着します。

※北海道・沖縄・離島のお客様は更にかかる場合があるようです。

下記の2つケースは、お客様に届かず弊社に戻ってきてしまいます。

1.お届け先の住所などが誤っている場合

2.出荷後1週間経過しても受け取りをしていただけなかった場合

このケースが発生した場合は、こちらに商品が戻ってきた際に、

ご住所を伺うなどして再発送をする必要がございますが、

発送時は着払いで発送しますのでご了承下さい。

1のお届け先が間違えているケースがプロジェクトごとに多発しております。

例としましては、郵便番号が異なる、桁数が合わない、

地名や住所など間違いなどなどございます。

お客様情報のためこちらで修正、調査ができない項目となるため、

大変恐れ入りますが、念の為ご登録されているご住所をご確認いただき、

誤りがある場合は修正をお願いいたします。

イルプリモ株式会社