この度、5,000円のプランと800円の追加プランの組み合わせについてミスがございましたので、その謝罪と反省のご報告をいたします。
これまで2,000円、もしくは5,000円のプランでご支援をいただいた場合に+800円をお支払いいただくことで、2巻だけでなく1巻の書籍版も付いてくる。といったようにご案内しておりましたが、5,000円のプランにはもともと1巻が付いてきておりました。
完全に私の確認不足で、先ほど5,000円+800円でご支援いただいたのですが、本来不要な800円を追加で支援いただいたかもしれない状態です。
既に該当の支援者様には個別にメッセージを送り、今後の対応について協議していく方針です。
2巻では様々なプランが途中で追加されました。ありがたいご意見をいただいてブラッシュアップしていくことができましたが、一方で私が把握しきれないという問題も出ていたのだなと反省しております。
途中で追加をしたことそのものは、支援者様のご意見を反映した柔軟な運用であるため問題ではありません。
問題なのは、増えていったプランに対してどのプランがどう対応しているのかをきちんと把握できなかったことです。
私の不手際で支援者の方に誤解をさせてしまったかもしれません。 この場で公的にも謝罪をさせていただきます。 本当に申し訳ございませんでした。
次回のクラファンでは今回の反省を活かし、
・どのプランでどんなリターンが来るのかを管理表にまとめる。
・初めから支援者様や読者の方のご意見を募り、ある程度リターンを成熟させるなどの準備を行ってからプロジェクトを開始する。
といった対応を取り再発防止に努めます。
そして、ここで追加のプランについての訂正をさせていただきます。
2,000円のプランでご支援いただいた方には「デッドエンド。」第1巻のPDF版と、第2巻の書籍・PDF版が付属します。
+800円で追加のご支援をいただくと、1巻の書籍版も付きます。
5,000円のプランでご支援いただきますと、追加支援金なしで1巻の書籍版も付いてきます。 さらにマグカップが付属するなどの各種特典もございます。
最後になりますが、今回は私の不手際で誤解をさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はミスが起きないよう努め、起きてしまった場合には誠心誠意対応する運営を心掛けていきます。
今後とも、稲荷文庫をよろしくお願いいたします。
