自己紹介

ネットシステムの開発・運用を手がけて、創業20年を迎える会社です。このたび大規模なショッピングモールの立ち上げを構想しておりますが、自社の資金だけでは実現が難しいため、皆さまのお力添えをいただきたくプロジェクトを立ち上げました。

このプロジェクトで実現したいこと

本当に良いものが集まり、長く愛され、自然に残っていく——そんなショッピングモールをつくります。

ここで評価するのは、実際に購入して使った人たちです。しかも一部の声ではなく、すべての購入者が、長く使ったうえで評価します。実体験にもとづくたくさんの声が、大きな数となって集まる——いわば「使った人みんなの集合知」が、一時的な感情や少数の偏り、操作に左右されにくい、信頼できる評価をかたちづくります。

まだ広く知られていない逸品は評価を通じて見いだされ、すでに多くの人に愛されている良品は評価をさらに確かなものにしていく。良いものが、良いものとして大切にされる場所を目指します。

現在の一般的なレビューシステムは、実際に使用したうえでの評価というよりも、購入時点や購入初期の評価が多く、製品を使い込んだうえでの評価とは言いにくい場合が少なくありません。また、投稿者のモラルに依存しているのが実情で、評価者が少ない場合には評価が操作されてしまうという欠点もあります。

そこで本サイトでは、商品の購入から1年後の評価を必須とします（商品によっては、ライフサイクル終了後の評価も必須とします）。信頼性が重要となる商品については、長期的な視点から、また商品のライフサイクルが終わった後に「このサイトを通じて購入した商品を買ってよかったか」を、すべての購入者に評価していただきます。未評価の評価タスクがある場合は、それを評価するまで新たな購入や一部コンテンツの閲覧を停止する仕組みとすることで、従来の評価サイトよりも正確なレビュー品質を実現します。

一方で、現在のインターネット上の評価には、事実誤認や誇張、一時的な感情による評価、確認不足、悪意のある投稿などが含まれることがあり、これらによって売上が致命的に左右されることも考えられます。

こうした問題に対しては訴訟などで対応する傾向がありますが、レビューという性質上、「二度とネットに書き込みたくなくなる」ような制裁を与えても、誰も幸せにはなりません。だからこそ本サイトでは、評価のかたちそのものを見直しました。

公開されるのは、購入者による★評価（点数）だけです。すべての購入者が、購入から1年後（商品によってはライフサイクル終了時）に必ず評価することで、長く使ったうえでの本音が、大きな母数で集まります。★評価は購入者限定で、原則として削除されません。少数の偏った声に左右されない、操作されにくく信頼できる指標を目指します。

文章での感想は公開しません。文章は任意で、「商品・サービスをつくった企業に直接伝えたいこと」がある場合にのみ、その企業だけに届く非公開のメッセージとして書いていただきます。応援メッセージも、良かった点も、改善してほしい点も、全世界に公開される心配なく、安心して正直に書ける。企業にとっては、それが不具合の早期発見や商品改良の、かけがえのないヒントやモチベーションになります。

「正直な感想を書きたいけれど、公開されるのは気が引ける」「相手を責めたいわけではなく、ただ良くしてほしいだけ」「公開される文章は気軽に書けない」——そんな声に、そっと応える仕組みです。

悪意のない投稿者であっても、現在のレビューの仕組みでは欠点を投稿しづらいのが実情です（即座に全世界へ公開されること、自身の誤解の可能性、企業や商品に悪影響を与えたくないという気持ちなど）。たとえ正確な内容であっても、悪い評価をした後には後味の悪さを感じることもあります。

本サイトでは、こうした投稿者の負担を軽減することで、一般の購入者による累計の意見がより重視されるショッピングモールとなることを想定しています。

さらに、欠点や改善すべき点についても、公開されるわけではないため、気軽に指摘でき、企業側が不具合・不良の早期発見や商品の改良に向けたヒントを得られると考えられます。また、応援メッセージによりお互いのモチベーションが上がることも期待できます。

誠実に運営し、優れた商品や、長期的なレビュー評価に自信のある商品・サービスをお持ちの方に出店をおすすめしていくことで、数多くの良い商品が掲載・発掘される、素晴らしいショッピングモールを目指してまいります。

プロジェクト立ち上げの背景

ネットで買い物をするとき、レビューが数件しかない商品を前にして、「これは信用していいのだろうか」と不安になった経験はないでしょうか。件数が少なければ操作もされやすく、本当に良い商品なのかを見極めるのは、簡単ではありません。

私たちはネットシステムの開発・運用を手がける会社として、また自分たち自身やクライアントが「評価を受ける立場」に立つなかで、今の評価システムには直すべき点がたくさんあると感じるようになりました。そのきっかけは、実は私自身の、ある小さな体験でした。

私はこれまで、レビューといえば満足した商品だけに書き、たまに4点、たいていは5点満点ばかりをつけてきた人間です。ところがある時、あるサービスアプリで、ITに不慣れな人なら引っかかってしまうような、小さなつまずきに出くわしました。それ自体は些細なことだったかもしれません。けれど、その小さなミスがきっかけとなって、思いがけず大きなトラブルにまで発展し、私自身、しばらく深く落ち込むことになりました。

そして、システム開発を生業とする私の目には、その原因の多くが「ほんの少しの修正で防げたはずの問題」に見えたのです。直そうと思えば、きっと簡単に直せる。それなのに、と。

そうして私は、おそらく初めて、じっくり考えたうえで低評価を書き込みました。内容は嘘でも誇張でもありません。考え抜いた末に、控えめで短い文章にしたのですが、投稿したあとの後味の悪さは、ずっと残りました。「これが全世界に公開され続けるのは、なんだか嫌だな」「自分は相手を罰したいわけじゃない。ただ、直したほうがいいところを伝えたかっただけなんだ」「たとえ指摘でサービスが良くなったとしても、欠点を公開するレビューは、文章を考えるだけでも気が重い。やめておけばよかったかもしれない」——そう思っている自分に、気づいたのです。

このとき、はっきり分かりました。今のレビューは、買う人も、つくる人も、どちらも幸せになりきれていない。買う人は本音を書きにくく、書けば後味が悪い。つくる企業は、事実誤認や一時的な感情による数件の評価で、売上を致命的に損なってしまう。とりわけ、まだ評価の少ない初期に悪い評価がついてしまうと、本当は良い商品でも、世に知られる前に売れなくなってしまうことさえある。そうして、本当に良い商品が、きちんと評価されないまま、静かに埋もれていってしまうのです。

だからこそ、私たちはこう考えました。すべての購入者が長く使ったうえで評価し、良い商品がきちんと見いだされ、自然に残っていく。たとえ初期の評価が振るわなくても、改善と努力を重ねれば、その後の購入者の評価がそれをありのままに映し出し、もう一度きちんと報われる。誰もが安心して本音を書け、その声が「罰」ではなく「改良のヒント」として企業に届く。買う人とつくる人が、はじめて同じ側に立てる——そんな新しいショッピングモールをつくりたい。それが、このプロジェクトの出発点です。

私たちは、ネットシステムの開発・運用を手がけて20年。ご支援があれば、この構想を形にできます。ただ、目指すモールは大規模で、自社の資金だけでは実現が困難です。だからこそ、この想いに共感してくださる皆さまのお力をお借りしたく、プロジェクトを立ち上げました。

現在の準備状況

現在は、本プロジェクトの実現に向けて、大きく二つの準備を並行して進めています。

一つは、ショッピングモールの中核となるシステムの構想・設計です。長年つちかったシステム開発・運用の経験を活かし、「すべての購入者が長期的な視点で評価する」「文章での感想は公開せず、企業だけに届く非公開メッセージとする」「★評価は購入者限定で原則として削除しない」といった、これまでにない仕組みをどう形にするか、具体的な設計へと落とし込んでいます。

もう一つは、このモールにふさわしい商品・企業へのお声がけです。実際に優れた商品・サービスをつくっている——そうした商品や企業を一つひとつ探し、お声がけする準備を進めています。長く使ってこそ良さが分かる商品・サービスほど、今の評価システムでは光が当たりにくいもの。だからこそ、私たちが自信を持っておすすめできる作り手の方々と、この新しい挑戦の最初の一歩を、ともに踏み出したいと考えています。

これらの準備を着実に整えながら、皆さまのご支援とともに、構想を一日も早く形にしてまいります。

リターンについて

ご支援くださった皆さまには、本プロジェクトを一緒に育てていく仲間として、次のリターンをお届けします。

■ 応援サポーター

・このプロジェクトを応援してくださる方への、基本の応援コースです。

・感謝のメッセージと、立ち上げの進捗をメールでお届けします。

・ご希望の方は、サイト内のサポーター紹介ページにお名前を掲載します（任意・掲載名は変更可能です、掲載期間：サイトオープンから3年）。

■ 創業サポーター

・感謝のメッセージと進捗報告（メール）に加えて、オープン後の「周年セール」へ先行ご招待します。

・ご希望の方は、サイト内のサポーター紹介ページにお名前を掲載します（任意・掲載名は変更可能です、掲載期間：サイトオープンから3年）。

・立ち上げから長く見守ってくださる方への感謝を込めたコースです。

■ 創業サポーター・コア

・感謝のメッセージ・進捗報告（メール）・周年セールの先行ご招待に加えて、プロジェクト成立後の「オンラインお祝い＆決起大会ミーティング」へご招待します。

・立ち上げの裏側や、これからの構想を直接お話しする場です。

・ご希望の方は、サイト内のサポーター紹介ページにお名前を掲載します（任意・掲載名は変更可能です、掲載期間：サイトオープンから3年）。

■ 出展者向け：創業出店（お試し出店）

・立ち上げを一緒に始めてくださる出店者さま向けの、コストを抑えて試したい人むけのコースです。

・出店開始から3か月間、通常手数料率から2%ポイント引き下げ（例：通常10%→8%等）の優遇を受けられます。

・出店準備から運用までを優先的にお手伝いする専任サポート窓口をご用意します。

・早く名乗りを上げてくださる5社さま限定の特別枠です。

※出店には所定の審査・事業者確認があります

■ 出展者向け：創業出店（タイプA）

・出店開始から1年間、通常手数料率から2%ポイント引き下げ（例：通常10%→8%等）の優遇を受けられます。

・出店準備から運用までを優先的にお手伝いする専任サポート窓口をご用意します。

・1年というまとまった期間、有利な条件でじっくり出店を育てたい方におすすめのコースです。

※出店には所定の審査・事業者確認があります

■ 出展者向け：創業出店（タイプB）

・出店開始から3年間、通常手数料率から2%ポイント引き下げ（例：通常10%→8%等）の優遇を受けられます。

・出店準備から運用までを優先的にお手伝いする専任サポート窓口をご用意します。

・長期で腰を据えて取り組みたい出店者さま向けの、もっとも優遇期間の長い出店コースです。

※出店には所定の審査・事業者確認があります

■ 出展者向け：創業パートナー（フッター・ランダム表示）

創業を共につくっていただく、パートナーコースです。

出店の優遇に加えて、モール全体のフッターでの露出が加わります。

 【含まれるもの】

 ・出店開始から3年間、通常手数料率から2%ポイント引き下げ（例：通常10%→8%等）

 ・優先専任サポート

 ・フッターのランダムローテーション表示（1年間）

 ・創業パートナー一覧ページへの掲載

 ・プロジェクト成立後の「オンラインお祝い＆決起大会ミーティング」ご招待

【フッター表示について】フッターには、お客様のバナー画像とリンクを掲載します。バナー画像および希望リンク先は当モールの審査対象です。審査を通過しない場合は、バナー・リンクの掲載に代えて、お客様名（社名・屋号）の文字表記での掲載となります（文字表記の掲載をもって本特典の履行といたします）。修正版の再提出にも個別に対応します。

※出店には所定の審査・事業者確認があります

■ 出展者向け：ファウンディングパートナー

 創業をもっとも近くで支えていただく、最上位のパートナーコースです。

 フッター最上位での常時固定表示に加えて、安心して出品できる仕組みづくりに関わっていただけるアドバイザー枠をご用意します。

 【含まれるもの】

 ・出店開始から3年間、通常手数料率から2%ポイント引き下げ（例：通常10%→8%等）

 ・優先専任サポート

 ・フッター最上位の常時固定表示（1年間）

 ・創業パートナー一覧ページへの掲載

 ・アドバイザー枠（運営チームとのオンラインミーティング参加権）：仕様・運用・出品体験について意見を反映し、安心して出品できる仕組みづくりに関われます。

 　　※評価（★）の結果や重み付けには関与できません。これは、評価の中立性と「操作されにくい信頼」を守るための設計です。

 ・プロジェクト成立後のオンラインお祝いミーティングご招待

【フッター表示について】フッターには、お客様のバナー画像とリンクを掲載します。バナー画像および希望リンク先は当モールの審査対象です。審査を通過しない場合は、バナー・リンクの掲載に代えて、お客様名（社名・屋号）の文字表記での掲載となります（文字表記の掲載をもって本特典の履行といたします）。修正版の再提出にも個別に対応します。

※出店には所定の審査・事業者確認があります

スケジュール

※目標金額に届いた際の募集終了日を起点とした予定です。

【1〜5ヶ月目】システム構築 ＋ 出店企業・実店舗への営業

モールの中核となるシステムを、品質を重視しながら構築します。これと並行して、優れた商品・サービスを持っている企業や実店舗にお声がけし、本モールの仕組みをご説明しながら出店に向けた連携を進めます。また、「オンラインお祝い＆決起大会ミーティング」を10月4日に開催させて頂く予定です。

【5〜7ヶ月目】出店準備・商品登録（公開準備）

ご賛同いただいた店舗の出店準備・商品登録を進めるとともに、★評価や非公開メッセージの仕組み、操作性をテスト運用で検証・調整します。

【7〜8ヶ月目】正式オープン

一般のお客さまに向けて、ショッピングモールを正式に公開します。

【オープン以降】継続的な運営とご報告

定期的な進捗・収支のご報告を行いながら、良い商品が正当に評価される場を育ててまいります。

最後に

ここまで読んでくださって、本当にありがとうございます。

私たちが目指しているのは、ただのショッピングモールではありません。「本当に良いものが、多数の評価により、自然に残っていく」——当たり前のようでいて、今のインターネットでは実現しきれていない場所を、つくりたいのです。

良い商品をつくっても、安価な類似品や不当なレビューに埋もれてしまう。正直な感想を書きたくても、後味の悪さや「全世界に公開される」怖さで、言葉を飲み込んでしまう。評価システムがあっても、ほとんどの購入者・利用者は評価しない。買う人も、つくる人も、本当は同じことを願っているはずなのに、どこかですれ違ってしまう。私はそのことを、自分自身の体験を通して、痛いほど感じてきました。

だからこそ、買う人とつくる人が、はじめて同じ側に立てる場所をつくりたい。批判が、相手を傷つけるためのものではなく「より良くするためのヒント」や「応援メッセージ」として届き、長く使った人の本音が、いつか未来の誰かの役に立つ。そんな、正直で、優しいショッピングモールを目指します。

このプロジェクトは「All-or-Nothing方式」です。目標金額に届いたときにだけ実現し、もし届かなかった場合はいただいたご支援はすべて返金されますので、目標金額に届かなかった際でも支援してくださる方にリスクはありません。

商品販売店舗だけではなく、飲食店やサービス施設も、10日期限クーポン等で連携・ご利用いただけるようにするつもりです。

私自身も募集終了日まで、この構想を多くの方に届けられるよう力を尽くします。どうか一緒に、この場所をつくらせてください。

どうか、私たちと一緒に、この新しい一歩を踏み出してください。皆さまのお力添えを、心よりお待ちしております。