★自己紹介★

はじめまして！数あるプロジェクトの中から、このページをご覧いただきありがとうございます。 私たちは、店舗や施設の「接客・集客の面倒くさい」をテクノロジーと運用サポートで解決するNFC connectです。 

私たちがこのプロジェクトを立ち上げたきっかけは、実際に多くの店舗様を回る中で「同じ悩み」を何度も耳にしたことでした。

「口コミを増やしたいけど、何をしたらいいか分からない」「一度QRコードを導入したけど、結局誰も使ってくれない」「スタッフの負担を増やさずに集客につなげたい」

こうした声を一件一件伺いするうちに、これはもう個別の店舗の問題ではなく、業界全体が抱える構造的な課題なのだと確信するようになりました。だからこそ私たちは、単なる商品ではなく、「仕組みそのもの」を作ることに決めました。

■ 日々の小さな「ストレス・手間」について

皆さん、レビューが増えない、公式LINEがあまり登録されていない、お店のインスタアカウントのフォロワーが増えない、などのお悩みを抱えていませんか？ 

あるいは、テーブルやレジ横にQRコードを設置したり、レビューをしてもらう代わりにクーポンを渡すような行為を行っていませんか？

 こうした対策は、決して間違いではありません。むしろ、何もしていない店舗に比べればずっと前向きな取り組みです。
しかし、せっかくQRコードを置いても、お客様からは「カメラを開くのが面倒くさい」「わざわざ検索するのが手間」とスルーされてしまうことが多いのが事実です。

忙しい日常の中で、ほんの数秒の手間であっても、人は驚くほど簡単に離脱してしまいます。 
また、過度な特典による誘導は、プラットフォームの規約違反やアカウント停止のリスクとも隣り合わせです。

せっかく評価を上げようと工夫したことが、逆にアカウント停止という最悪の結果を招いてしまっては、まさに本末転倒です。
 さらに最近では、飲食店などでQR注文を導入する店舗が増えていますが、
ここでもお客様は 「カメラを起動して読み取る」「暗い部屋だと読み込みづらい」 という、地味だけれど確実に積み重なるストレスを感じています。

電波が悪い店内でQRコードがなかなか読み込めず、スマホを閉じたらページも閉じてしまい、もう一度最初から読み込み直す、そんな経験、皆さんも一度はあるのではないでしょうか。

 お客様がイライラしながら操作するその数十秒の間に、せっかくの満足度は少しずつ削られていってしまいます。 私たちが本当に解決したいのは、こうした「お客様の面倒くさい」という、目には見えにくいけれど確実に機会損失を生んでいる最大のストレスなのです。

■ 日々の小さな「ストレス・手間」への対策

だからこそ私たちは、お客様に一切の手間をかけさせない仕組みを作りました！

 スマホをポンとタップするだけの、NFCタグを活用した仕組みです。
 アプリの起動も、カメラのピント合わせも不要です。電波の悪い店内での読み込み待ちや、細かな文字入力の煩わしさをすべて削ぎ落とし、
 狙った案内や注文ページへわずか1秒でアクセスできる快適さを提供します。
お客様にとっての「面倒くさい」を一つひとつ取り除いていくことこそが、結果として自然な形で良い口コミやリピートにつながっていくと、私たちは考えています。
 ですが、正直にお伝えすると、NFCの端末やカードを買うだけであれば、ネットで検索すればどこからでも安く手に入れることができます。ハードウェアそのものは、決して珍しいものではありません。

本当に難しいのは、「購入した後にどう導線を設計し、どうデータを分析して改善し続けるか」という部分です。
実際に多くの店舗様が、「機器を買ったものの設定が難しくて放置している」「置くだけ置いて効果が出ているのか分からない」「NFCを最大限に生かしきれていない」

という壁にぶつかっています。せっかく良い道具を手に入れても、使いこなせなければ意味がありません。むしろ「導入して終わり」になってしまっているケースの方が、世の中には圧倒的に多いのではないでしょうか。

■ 弊社でしかできない運用法

だからこそ私たちは、単なる端末販売では終わりません。 

・初期設定の完全丸投げ対応
 ・設置後、どれだけかざされたか・何曜日の何時によくかざされたかといった明確な数字の見える可
・レビューコメントへの返信文作成代行
・NFCを活用するために必要な専用サイトの作成代行
・店舗アンケートフォームの作成 
・ライバル店とのデータ比較・分析 
・破損時の交換サポート 

など、導入したその後までサポートする体制を整えています。
「置いて終わり」ではなく、「置いてからが本当のスタート」だと私たちは考えているからです。 数字がきちんと見える可されることで、何曜日のどの時間帯にお客様の反応が良いのか、どんな案内文が効果的だったのかといった、これまで感覚に頼るしかなかった部分を、根拠を持って改善していけるようになります。 さらに、サイト作成のノウハウを応用することで、活用の幅は飲食店や美容室だけにとどまりません。 例えば宿泊施設では、これまで電話で行っていたルームサービスの依頼を、スマホからワンタップで申請できるようにすることも可能です。
「清掃は不要です」「起こさないでください」といったドアサインの指示も、スマホひとつで完結させることができます。

弊社が作成するサイトに関しましては、

「このようなサイトを作ってほしい」
「こんな見た目にしてほしい」
「こういう機能が欲しい」
すべてにご対応させていただきます。

スマホで注文などをされた時のフロント側で見れる画面がこちらです

弊社が作成するサイトのあくまで見本となります。

フロントを介さずにお客様のご要望を正確に、かつスタッフの負担を増やすことなく実現する——これもまた、NFCという小さな技術がもたらせる大きな可能性の一つだと私たちは考えています。

客室、飲食店のテーブル、サロンの施術台などにおいても邪魔にならない。

コンパクトなサイズなのにお客様に目には留まりやすい、

視界に入っても邪魔にならない。その「ちょうどいい」サイズ感を作成いたしました！

そして現在、弊社の商品を無料でお試しで設置させていただいてるお店がございます。

一つ目はおしゃれなBerに置かせていただいております。

おいしいお酒を飲んでいて、雰囲気も良いと感じてもらったとき弊社のプレートにスマホをかざしてもらい、お店の情報を一瞬で知ることができます。

「また来たいな。」と思っていただいたお客様にお店のインスタアカウントなどを一瞬で開いてもらい、記憶してもらうことが可能なので次の来店・リピートの増加を狙えることができます

二つ目はエステサロン様に無料で置かせていただいております。
エステなどでは、お客様とのコミュニケーションを取りやすい環境を生かし、プレートにかざしてもらうようにお声がけを意識してもらうことにより、

プレートから次回の予約を取ることも可能な上、ホットペッパービューティーのレビュー画面に飛ぶことも可能なのでその場でレビューを書いてもらうことも見込めます
こちらの二店舗では、すでに一週間の成果レポートを送りさせていただいております。

１週間のうちに１端末でけで約20タッチされており、10％だけでもフォロワーが増えるだけでも一週間で２人増える計算になります。

リターンについて

ご支援をしてくださった支援者様方には必ずご満足いただけるようなリターンをご用意させていただいております

最後に

 私たちは、店舗の規模や業種を問わず、「お客様の面倒くさい」を取り除くことが、結果として売上やブランドの信頼につながっていくと信じています。

今回のプロジェクトを通じて、より多くの店舗様・施設様にこの仕組みを届け、日本中の「接客・集客の面倒くさい」を少しずつ解消していきたいと思っています。

ぜひ、私たちの挑戦を最後まで見守っていただけますと幸いです。応援、よろしくお願いいたします。

本プロジェクトはAll-in方式で実施します。目標金額に満たない場合も、必ずリターンをお届けします。

このプロジェクトで取り扱うリターン品は外部の製造業者に製造を依頼しているOEM生産です

本製品のプレート部分は、3Dプリンターを用いて一つひとつ丁寧に成形したオリジナルデザインです。
通信部分には、信頼性の高い市販の高品質NFCタグを厳選して採用しており、スマートフォンとのスムーズな読み取りを実現しています。デザイン性と実用性を兼ね備えた、店舗でしっかりと使えるクオリティに仕上げています。