2018/12/11 16:55

支援者の皆さま

この度は、Thermaをご支援いただきありがとうございます。

順次発送を進めており、配送に関しては佐川急便とも連携していますが遅れによりご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。

なお、個々の配送について質問がある場合はti22@thingyfy.comまで英語でお問い合わせください。配送状況については調査して2日前後で最新状況を報告できるようにいたします。英語が苦手でTherma配送に関しては知りたい方は「 I'd like to know about my shipping progress.」 と書いてti22@thingyfy.comまでメールをいただければと思います。英語での対応になってしまいますが、なるべく早くお答えさせていただきます。

なお、この点についてはmachi-yaにお問い合わせをいただいている支援者様もいらっしゃいますが、基本的にはmachi-ya配送に関して関知していないため、Thingyfyのサポートメールへのお問い合わせをお願いいたします。

Thingyfy(起案者)