皆様大変長らくおまたせ致しました、本日ベローズテント及びオプション品が入荷してまいりましたのでクラウドファンディング受注分を最優先として全件出荷対応を完了いたしました。現在ヤマトの集配所が弊社貨物でパンクしておりますので実際配達までに1日程度のずれ込みが予想されております、また合わせまして九州地方の台風が接近している地域では輸送上の遅れが発生する見込みとなっております。今後の商品カスタマーサポートにつきましてはUJack公式ホームページよりお問い合わせをお願いいたします。弊社ホームページよりご予約いただいている分については順次出荷対応を行っておりますのでご予約のお客様におかれましては今しばらくお待ちくださいますようよろしくお願いいたします。＊ホームページ注文分につきましては少なくとも来週中を目処に手配を完了する見込みとなっております。

ご支援者さま各位、UJack代表の佐藤です。納期遅れに関しましてご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。納期情報について追記させていただきます。弊社としましては今回の納期遅れに関しては完全なる不可抗力であると認識しております、当製品については海外で生産を行っている都合上、輸送の遅れが発生する可能性がある点と特に最近では中国当局による規制に伴う不規則な工場検査などが実施されております。抜き打ちで行われる当局検査が入った場合必然的に工場の生産ラインを止められてしまうことになり1週間以上工場の稼働を強制的に止められることすらございます。通常弊社ではどのような製品でも入荷見込みよりも1ヶ月程度遅らせた納期目安を謳って販売を行っており、今回は新型コロナウイルスの件も含めて2ヶ月のマージンを取りましたがそれを超えた大幅な遅延が発生してしまいました。様々な事象が重なる中で明確な納期が不明瞭な中で、納期を申し伝えることはいたずらにお客様の期待感を煽ることになるため9月中旬という曖昧な表現をさせていただきましたことお許しくださいませ。しかしあえて申し伝えるならば今週末までに一部の生産ロットの輸送を行う予定ですので、そこから14日程度で入荷が見込まれます。（9月初旬）ただし厳密な入荷日時につきましては現地より出荷後、国内の輸入通関が完了したのちドレージ配送日時が決定しない限りは決定しないということを申し添えておきたいと思います。したがってご支援者さまへの最終的なお届け日時につきましてはどんなに早くとも9月4日～9月14日頃になるものと予想されます。現在全力で対応にあたっているところでございます。以上ご迷惑をおかけしているところ誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜わりますようよろしくお願いいたします。

ご支援者様各位こんにちは、株式会社UJack代表の佐藤です。本日はベローズテントの納期についてアナウンスさせていただきます。現在8月中の納品を目標としてロット生産を行っておりましたが、先般の新型コロナウイルスの影響により2～3週間程度の納期遅れの可能性が浮上してまいりました。現在も一部の完成したロットを早期に入荷させることを目標に引き続き対応を行っておりますが、お盆休みでの使用を楽しみにしていたご支援者さまには誠に恐れ入りますが納品時期を9月中旬ごろへと一旦変更させていただきます。納期が早まる場合には再度こちらで通知させていただきますので、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが今しばらくお待ちくださいますよう何卒ご協力をお願い申し上げます。