たくさんの方へのヒアリングの大切さ 新しい横浜のおくすり手帳を開発するにあたって 多くの方々に協力していただきました 「求められるおくすり手帳とは？」 ということをヒアリングの中から自問自答しながら "声"を形にしていく。 ヒアリングをすることで、新たな発見をし自分の知識にも なるなととても感じています。 そして顔を見てのヒアリングの大切さは、 相手の表情からも発見することができるということだと 思いました！！ ヒアリングをさせていただいた、ケアプラザの方々です