コメントありがとうございます。大変お手数をお掛け致しますが、弊社下記宛へ 確認の為、下記内容をご記載頂きご連絡を頂けましたら幸いです。 ・ご氏名(フルネーム) ・ご住所 ・お電話番号 millionsproducts.customer@gmail.com よろしくお願い致します。

コメントありがとうございます。ダイソンのV10、V11シリーズの重量が2.6-2.7kg前後で、WYPEは2.35kgとなっております。 また、WYPEはローラーが回転するため、力を入れなくとも前に進みます。そのため、お掃除中は実際の重量よりも軽く感じていただけるかと思います。よろしくお願い致します。

コメントありがとうございます。 バッテリー交換は、WYPEを一度分解する必要がございます。 そのため、交換用バッテリーの販売を致しておりませんが、バッテリー交換サービスをご用意させて頂いております。 弊社宛にWYPEのヘッド部分のみ送付していただきますと、弊社でバッテリーを新品のものに交換し返送させて頂きます。 費用は￥3,980円となります。 今回同様のメッセージを多数いただいておりますので、本キャンペーンにお申込みいただいたご支援者様には 更にお得にバッテリー交換サービスをご利用いただけるようにプランを作成中です。 プランの発表まで今しばらくお待ちください。

コメントありがとうございます。 液体はローラーが吸収するためWYPE本体への臭い移りや、汚れの付着はほとんどありません。 ローラーの吸収力が高いため、液体に関しては何度かセルフクリーニングをして頂くか、臭いや汚れが強いものをお掃除した後はセルフクリーニング後に本体からローラーを外し、水洗いしていただくと清潔にご使用いただけます。 よろしくお願い致します。

コメントありがとうございます。領収書の発行は承っております。ご支援後にご注文IDと宛名をご連絡頂けましたら発行させていただきます。

布団やマットレスにご使用いただくと、多少湿った感じが残ります。「硬く絞った雑巾で拭いた状態」に近い濡れ感が残ってしまいます。 よろしくお願い致します。

コメントありがとうございます。 WYPEでお掃除しますと、「硬く絞った雑巾で拭いた後」程度の水分が残ります。 また、ヘッド裏面にワイパーが取りつけられており、毛の長いカーペットの場合はそちらが引っかかってしまうためワイパーを外してご利用いただく必要がございます。 これらの理由から絨毯でのご使用はオススメしておりません。 布のマットでご使用頂く場合、上述させて頂いたように「少し濡れる」「ワイパーが引っかかる」ということになるかと思います。 クッションフロアやクッションタイルなどであれば、問題なくご使用頂けます。 よろしくお願い致します。

コメントありがとうございます。通常のホコリを掃除する場合は洗浄水として水道水をご使用していただくのみでカビが生えることはありません。食べこぼしなどバクテリアが発生しやすいものを掃除する場合は、洗浄水に除菌効果のある床用洗剤をご使用いただくことでカビが生えることを防ぐことができます。 よろしくお願い致します。

コメントありがとうございます。 嘔吐物もWYPEにてお掃除可能です。 よろしくお願い致します。