サポーターの皆様

この度はONE BOTTLEをご支援いただき誠にありがとうございます。
イースターの週末に英国に到着する予定でしたが、港の混雑のために荷物の到着が遅れているとの情報が入りました。
その為、ダートフォードの倉庫への到着がさらに2週間遅れるとメーカーより報告がありました。ご案内した納期より遅れてしまいますことを、心よりお詫び申し上げます。

＜配送遅延の原因＞
1）港のスタッフの不足
2）悪天候
3）運搬業者の遅延により埠頭にコンテナが滞留しており、船の到着を遅らせ、船が港に溢れないようにしていること

以上が遅延の原因と報告を受けております。

今後のスケジュールについてお知らせいたします。進捗がありましたらまたご報告させていただきます。

＜今後のスケジュール＞

4月10日（土）：英·サウサンプトン港に到着
4月15日（木）：接岸·荷降ろし
4月19日（月）：英·ダートフォード倉庫に入荷→日本へ出荷
4月26日（月）：日本へ到着後、国内倉庫にて発送作業開始
4月30日（金）：サポーターの皆様への国内発送を開始
5月上旬：サポーター皆様への配送完了

すでにお届け先をご変更いただきましたサポーター様、ご協力いただき誠にありがとうございます。

お届け先の変更をご希望のサポーター様は、恐れ入りますが4月16日（金）までにお届け先の変更をお済ませいただきますようお願い申し上げます。

もし、キャンセルをご希望のお客様におかれましてはお問い合わせボタンより「キャンセル希望」とメッセージをいただきますようお願いいたします。
配送の手配上、誠に恐れ入りますが、4月16日 18:00までにキャンセルをご希望の方はご連絡をいただけますようお願いいたします。

＜キャンセル連絡の期限＞

2021年4月16日 18:00まで

お手数をおかけしまして申し訳ございません。
引き続きよろしくお願いいたします。