LINEで送る2021/08/31 23:49
【クラファンの配送が始まりました】
みなさんこんにちは、BONHEUR代表の馬場早希です。
連日、クラファンの製品の配送をしています。
連日、クラファンの製品の配送をしています。
全部手作業で私が行っているのですが
現在のクラファンのシステム上、時間がかかっております。
申し訳ありません。
1点配送について、
「商品の配送時の衝撃で、トイを固定がずれており、底に落ち込んでいました。そして、トイを固定している箱の部分の切り抜きが製品にチリのようなものが付着していました。」
とフィードバックを頂きました。
想定している固定のイメージはこちらです。
全て配送までは製品の梱包を丁寧に行っていますが、
改善点がいくつかあがっています。
スムーズにいかないことも多数ありましたが、
ものを作るところで見えてくる不完全さは次の課題です。
早速、箱の会社の社長に連絡をして改善点を見つけています。
箱を開けた時の楽しみをシェアしてもらいたいので、
そこをゴールに、より良いものを作るため改善していきますね！
丁寧に商品の確認を行っていますが、
配送時の問題の解消をできるだけ早く行いたいと思っています。
取り急ぎご報告までに・・。
引き続きよろしくお願いいたします！
馬場早希
