「MOON-TECH」ワンポイントプリントTシャツの「追加リターン」に応援いただきましたみなさま。この度は応援購入いただきまして、誠にありがとうございます。
本日は、当該商品を応援いただいたみなさま、また、応援いただこうとしてリターンを見ていただいた方々に画面の不備がありましたことのお詫びとなります。
当商品の追加リターンの投入を行いました5月19日以降5月30日までのご注文期間中、本品で【カラー】のセレクトタブが表示されていないトラブルが発生していたことが分かりました。
(現在はトラブルは解消済みとなっております。)
応援いただきましたみなさま、そして応援しようとリターンを見ていただいたみなさまに混乱をさせてしまい、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ありません。
この商品はカラーは【ホワイト】【ブラック】の2色からお選びいただけます。
(【ホワイト】の商品はブラックのプリント、【ブラック】の商品はグレーのプリントが施されています。)
画像はホワイトで掲載しておりますのでホワイトでご認識いただいた方が多かったのではないかと考えておりますが、念のため改めて確認をさせていただきたく考えております。
該当のみなさまには大変お手数をおかけし恐縮ですが、後ほどダイレクトメールを発信させていただきますので、ご確認をお願いできれば幸いです。
今回、このような不備を発生させてしまい、誠に申し訳ありません。
まだまだほんとうに不備・不足が多いことを改めて認識し大変反省するとともに、プロジェクトをもっともっとスピード感をもってブラッシュアップしなければならないと強く感じています。
今回、弊社では気づけていなかった上記不備に気づきご指摘いただいたのは、弊プロジェクト”MOONRAKERS”に強く期待をいただき、いつも応援をいただいている一人のユーザーさまでした。
ご指摘された不備へのお詫びを発信したこちらからのメッセージに対し、対応への感謝とこちらの状況へのお気遣いの返信をいただきました。メッセージをみた瞬間、ほんとうに感動し、涙がでました。そして、こうした素晴らしいユーザーさまに支えられているプロジェクトであると、ほんとうに嬉しく、自分たちのプロジェクトを誇りに思うことができました。
ほんとうにまだまだです。そして改善することばかりです。ただ、応援いただき、期待いただいているみなさまのためにも、必ずほんとうの意味ですばらしいプロジェクトになるよう、全力をつくすことをお約束させていただきます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
プロジェクト”MOONRAKERS”