みなさまこんにちは。プロジェクト”MOONRAKERS”です。

いよいよ、みなさまへの「エアフリーク®パーカー」のお届け時期が近づいてまいりました。

改めまして、わたしたちの「エアフリーク®」プロジェクトに支援をいただきましたこと、誠にありがとうございます。多くのご期待をいただきましたこと、プロジェクト”MOONRAKERS”メンバー一同心より深く感謝しており、重ねて深く御礼を申し上げます。

そうした中、今回はリターンのお届け時期に関して、大変申し訳ないお知らせをしなくてはなりません。

みなさまにご支援いただいたリターンは9月お届けで設定させていただき、問題なくお届けできるよう諸々の準備を進めてまいりました。
ただ、染色を担う小松マテーレの染色工程で発生したトラブルで一部生地の納期が遅れ、みなさまへの商品のお届けが現状9末～10月14日での順次のお届けとなってしまう状況となってしまいました。

縫製を担うアプティマルワ工場にて納期のカバーアップが出来るかもしれないとの期待もあり（実際にかなりカバーアップもいただき）、今週最後まで調整をしていただいていたのですが、本日どうしても一部商品の物流倉庫への発送が10月にずれ込むことになるとの報告がありました。
お届けを楽しみにお待ちいただいていたこのタイミングでの報告となり、ほんとうに申し訳ありません。
わたしたちのプロジェクトに期待いただき、応援をいただき、そして商品の到着を楽しみにお待ちいただいていたみなさまに対しては、ただただ申し訳ない思いばかりです。重ねて心より深く、お詫びを申し上げます。

繊維製品製造の長いサプライチェーンをしっかり管理し、みなさまに問題のない商品をしっかりお届けするのがわたしたちの責任であり、それが達成できなかったことは自分たちの不備・不足でしかありません。
いくら大きな夢をもっていたとしても、そうした基本的なところがしっかりできないようでは何も変えられません。ほんとうに情けなく恥ずかしい思いでおります。

みなさまにおかれまして、今回の遅延を受けご要望、ご質問、ご意見などございましたら、何なりとわたしたちに遠慮なくお声をいただきますようお願いを申し上げます。

わたしたちはみなさまのお声をいただき、出来る限りの対応をさせていただきたいと考えています。 何なりとご遠慮なくお申し付けいただければ幸いです。

この度はこのような報告となり誠に申し訳ありません。
改めまして深くお詫びを申し上げます。

プロジェクト”MOONRAKERS”