こんにちは！
ネイチャーチャリティープロジェクト歌舞伎舞踊「恋するシロクマ」運営スタッフです。
今回は、
「支援したいけど、どうやって支援したらいいか分からない！」
という声をいただいたので、本プロジェクトの支援方法やリターン（返礼品）についてご説明させていただこうと思います。
なお、CAMPFIRE様の方でも以下のURLに支援方法が分かりやすくまとめられていますので、こちらもご参考にしてみてください。（本ページも一部引用させていただいております）
プロジェクトの支援方法
プロジェクトは、携帯（スマートフォン）・パソコンのどちらでも支援可能です。
基本的な流れはどちらも同じで、大きく分けて以下5つの手順で完了します。
①CAMPFIREの会員登録/ログインをする ※既にアカウントを持っている方は会員登録不要です
②欲しいリターン（返礼品）を選択する
③支払い方法や住所等の情報を入力する ※支払い方法によっては別途手続きがございます
④確認画面で支援内容を確認する
⑤「完了」ボタンを押して支援完了！
【支援の手順（詳細）】
1. CAMPFIREの会員登録/ログインをする ※既にアカウントを持っている方は会員登録不要です
会員登録の方法は、こちら（https://help.camp-fire.jp/hc/ja/articles/5491357384985） をご確認ください。
2. 今回のプロジェクトページトップ（ https://camp-fire.jp/projects/view/584941 ）で、支援したいリターン（返礼品）の内容を確認します
※このページの下部に、現在支援可能なリターン一覧を記載しております。
プロジェクトページトップ
https://camp-fire.jp/projects/view/584941
■現在支援可能なリターン一覧
シンプルプラン（3,500円）：お礼状 + 特典動画3点 + 公演オンライン配信視聴権
お得プランA（4,500円）：お礼状 + 特典動画3点 + 公演オンライン配信視聴権 + オリジナル手拭い
お得プランB（6,500円）：お礼状 + 特典動画3点 + 公演オンライン配信視聴権 + オリジナルエコバッグ
お得プランC（7,000円）：お礼状 + 特典動画3点 + 公演オンライン配信視聴権 + オリジナルチャリTシャツ
おススメプランA（7,000円）：お礼状 + 特典動画3点 + 公演鑑賞チケット（A席） + ラバーバンド
スペシャルプラン（20,000円）：「月刊コミックジーン」記事お名前記載 + オリジナルチャリTシャツ + オリジナルエコバッグ + オリジナル手拭い
オリジナルチャリTシャツ（4,000円）：オーガニックコットン100％素材、S・M・L・XLサイズ、色展開5色
オリジナルエコバッグ（3,500円）：再生PETポリエステル素材使用
オリジナル手拭い（1,500円）：最高級手ぬぐい生地「特岡」使用
3. 支援したいリターン（返礼品）が決まったら「プロジェクトを支援する」をクリック
4. リターン（返礼品）を選択する
リターン選択画面
https://camp-fire.jp/projects/584941/backers/new
（Tシャツが含まれるものを選択した場合には、追加でサイズと色の選択も必要になります）
リターン選択（Tシャツが含まれる場合）
5. リターンの合計金額を確認し、上乗せ支援（任意）・クーポン（任意）・支払い方法（必須）・プロフィール情報（必須）を設定する
※クーポン欄は、利用可能なクーポンを持っている方のみ設定可能な項目になります。（本プロジェクトの特別クーポン等はございません）
※支払い方法で「クレジットカード」を選択された場合は、カード情報を記入してください。
※支払い方法で「コンビニ払い」を選択された場合は、ご利用になるコンビニエンスストアを選択してください。
※支払い方法で「キャリア決済」を選択された場合は、ご利用のキャリアを選択してください。
6. リターンお届け先の名前、住所、電話番号を入力する
※ 集合住宅にお住まいの場合は、建物名、部屋番号まで入力してください。
7. スペシャルプランを選択していただいた方は、備考欄に月刊コミックジーンで掲載してほしい名前（ニックネームも可能）を入力してください
8. 応援コメントを入力する（任意）
※応援コメントはプロジェクトページに表示されます。たくさんの方にプロジェクトの魅力を伝えるために、是非ご入力していただけると嬉しいです。
9. すべて入力したら、【確認画面へ】のボタンをクリック
- 入力が必要な項目が入力されていないか、正しい情報が入力されていない可能性があります。
ページを上までスクロールし、入力欄が赤くなっている箇所があれば入力しなおしてください。
以下のメッセージが表示されたら…
- 「このフィールドに値を入力してください」
→必須項目が未入力です。入力をして【確認画面へ】ボタンを押してください。
「要求された書式に合致する値を入力してください」
→正しい情報が入力されていません。内容を確認し、入力しなおしてください。
【確認画面へ】を押したのにプロジェクトページに戻ったら…
- セッションの有効期限が切れた（入力の時間切れになった）可能性があります。
お手数ですがもう一度【プロジェクトを支援する】ボタンを押して、支援に必要な情報を入力してください。
10. 確認画面が表示されたら、支援内容を確認し、【完了】ボタンをクリック。
完了ボタンを押したあとは、次の画面が表示されるまで操作をせずにお待ちください。
※ 外部決済サービスをご利用の場合は、画面の下に決済画面へ進むボタンが表示されます。ボタンを押して決済を進めてください。
※以下のような操作を行うと決済が完了できない場合がございますのでご注意ください。
・決済会社側の管理画面に遷移した先で長時間放置する
・「戻る（ブラウザバック）」ボタンを押したり、別タブで操作する
・推奨していないブラウザ（最新版のGoogle Chrome、FireFox、Safari）を利用する
【完了】を押したのにプロジェクトページに戻ったら…
- セッションの有効期限が切れた（入力の時間切れになった）ため、支援が中止された可能性があります。
登録したメールアドレスに支援完了のメールが届いていなければ、もう一度【プロジェクトを支援する】ボタンを押して、支援に必要な情報を入力しなおしてください。
「現在決済処理中です」という表示のまま動かなくなったら…
- 外部サービスの決済画面で決済が中断された可能性があります。
登録したメールアドレスに支援完了のメールが届いていなければ、もう一度【プロジェクトを支援する】ボタンを押して、支援に必要な情報を入力しなおしてください。
11. 完了画面が表示されたら支援完了です！
支援ができたか確認するには…
- 登録したメールアドレスに「支援完了のお知らせ」という件名のメールが届いていることをご確認ください。
- 「支援したプロジェクト」の画面にプロジェクトが表示されていることをご確認ください。
支援ができたかどうかわからない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォームはこちら
※注意！ お支払い方法に「銀行振込」や「コンビニ払い」を選択した場合は、支払期限までにお支払いをする必要があります。
以上、支援の方法についてのご説明でした！
引き続きのお力添えをどうぞよろしくお願い致します。
