この度はC3にご支援いただき誠にありがとうございました。「アプリダウンロード方法」に関しまして画像添付させていただきます。①→QRコードからサイトを読み込む②→APP,android、Google、の中からダウンロードするサイトを選択③→本体の電源を入れBluetooth検索④→アプリと本体を繋ぐという流れとなります。よろしくお願いいたします。株式会社ベルクレール

この度はリターンのお届けに大きな遅れが出てしまい大変申し訳ありませんでした。C3は昨日6/29～順次発送させていただいております。前回もご報告いたしましたが製品と一緒に「販売証明書」もお付けしますので防犯登録にご利用ください。お手数ですがサポーター様の情報、製品カラー、車体番号（ヘッドライト裏、ハンドル中央部の下部当たりのフレームに刻印がございます）をご記入ください。遅くなってしまい大変ご迷惑をお掛けいたしました。お受取りよろしくお願いいたします。株式会社ベルクレール

この度はせっかくご支援頂いたリターンのお届けに大きな遅れが出てしまい大変申し訳ありませんでした。C3は本日弊社物流倉庫へ入庫いたしました。現在最終的な発送準備へと移行しております。現在の予定としましては6/28.29頃から順次発送し今週中には皆様への発送を行います。発送されましたら2～3日でお届け出来る予定です。製品と一緒に「販売証明書」もお付けしますので防犯登録にご利用ください。お手数ですがご支援者様の情報、製品カラー、車体番号（ヘッドライト裏、ハンドル中央部の下部当たりのフレームに刻印がございます）をご記入ください。遅くなってしまい大変ご迷惑をお掛けいたしました。お受取りよろしくお願いいたします。株式会社ベルクレール

この度はC3を応援購入いただきありがとうございました。大きな遅れが出てしまい大変申し訳ありません。C3は現在入国しており税関でのX線検査待ちとなっております。先程の情報によりますと6/26（月）税関通過予定6/27（火）弊社物流倉庫への入庫予定となっております。大変長らくお待たせしてしまい申し訳ありません。弊社物流倉庫へ入庫次第発送のお手続きに入らせていただきます。尚、同時に「販売証明書」も発行いたしますので防犯登録等にご活用ください。ご迷惑をお掛けしますがお届け迄もう少々お待ちください。株式会社ベルクレール

この度はC3を応援購入いただきありがとうございました。お届けが遅れてしまい大変申し訳ありません。結論を申し上げますと「今日、明日中に現地（深圳）から再発送」となります。先月発送されてから追跡していましたが一向に国内に入国せず詳細が不明のままでしたが、本日「書類の不備」という理由で一度メーカーに戻ってきてしまったようです。弊社、メーカー共に必要書類は全て揃えていたつもりですし現時点でも足りない書類の詳細が分かっておりません。確実に配送が出来る別の配送業者の予約をお取りしております。発送を焦ってしまい空いている配送業者で手続きしてしまった私どもの責任です。大変申し訳ありません。今回はメーカーの知り合いで信頼度の高い運送会社に配送してもらう事になっております。発送されましたら早ければ１週間前後で入国いたします。何度もご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありません。今回は間違いなく入国いたします。お届け迄もう少々お待ちくださいませ。よろしくお願いいたします。株式会社ベルクレール